Relatel Support

Her kan du finde tips og løbende opdateringer om god kundeservice, erhvervstelefoni og vores produkter.

Kundeservice

Seneste blogposts

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

10 hurtige fordele med Relatel

Relatel_1946_Bomærke_APPLE_RGB

Her på siden finder du 10 hurtige fordele ved en erhvervsløsning hos Relatel. Vi tilbyder teleløsninger til små og mellemstore virksomheder. 24.000 virksomheder har allerede opdaget fordelene ved Relatel.

Om Relatel Tips & tricks til erhvervstelefoni

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Min nummerflytning til Relatel er afvist - hvorfor? Afvisningsårsager.

Når du gerne vil flytte et nummer til Relatel, er der nogle krav, der skal være opfyldt. Her kan du se de mest almindelig grunde til, at en nummerflytning afvises af din nuværende udbyder.

Nummerflytning

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvor finder jeg en liste over mine mobilopkald?

Hvis du har Relatel mobiltelefoni, kan du logge ind på din Relatel-konto og se alle dine mobilopkald - både indgående, udgående og dem, du har mistet.

Administrator

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Kom i kontakt med Relatel. Se vores åbningstider m.m. her.

Relatel_1946_Bomærke_APPLE_RGB

Åbningstider hos Relatel

Om Relatel Administrator

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan forbinder jeg Ordrestyring til Relatel?

Vores integration til Ordrestyring gør det muligt automatisk at få vist detaljer om en kundes ordre, når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i dine kontakter i Ordrestyring, og viser derefter ordrerne på kaldet i Relatel.
 

Integrationer

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvor finder jeg min pinkode?

Hvis du har brug for at finde pinkoden til dit simkort fra Relatel, så har du tre muligheder.

Mobil administration

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvad er omvendt betalingspligt?

Omvendt betalingspligt er en ordning, hvor du som køber selv skal afregne momsen direkte med SKAT, når du køber hardware med omvendt betalingspligt - fx mobiltelefoner.

Fakturering og betaling

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

36 måneders binding

Når du vælger et abonnement med 36 måneders binding, betyder det, at du binder dig til at lave en aftale med Relatel i 36 måneder.

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Omstilling: Hvad kan jeg bruge funktionerne til?

Vi opdaterer ofte nuværende funktioner og tilføjer løbende nye features i din virksomheds omstillingspakker fra Relatel. Men har du egentlig styr på, hvad du kan bruge funktionerne til, når du kommunikerer med kunderne?


Kig med herunder og få et samlet overblik over de mange forskellige funktioner, der gemmer sig i Mobilfeatures, Omstilling Starter, Pro og Premium - og hvordan du kan bruge dem til at gøre dine kunder gladere og hverdagen nemmere i din virksomhed ⤵️

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan virker saldomax?

Med saldomax kan du nemt holde styr på telefonregningen i din virksomhed. Indstil et beløb mellem 0 og 3000 kr., som medarbejderen må bruge ud over sin pakke - så har du fuld kontrol over forbruget hver måned.

Fakturering og betaling Administrator Mobil administration