Relatel Support

Ny mobilkunde hos Relatel - hvad nu?

Ny omstillingskunde hos Relatel - hvad nu?

Er du i tvivl om, hvad der vil være den rigtige teleløsning for dit firma?
I denne artikel kan du læse om 3 fiktive firmaer og deres løsning med omstillingsprodukter, mobilabonnementer og internetløsninger.
Vi håber, at det vil hjælpe dig med at finde den rette løsning til dit firma.

Med Relatel har du mulighed for at få tilknyttet MobilePay på dit mobile hovednummer med funktionen "Hovednummer SMS".
Hvis du er tvivl om du har et mobilt eller fastnethovednummer, så kan du slå nummeret op lige her.

Virker din mobiltelefon, router eller headset fra Relatel ikke, så kan du oprette en reklamation via vores serviceportal. Du kan også logge ind på portalen og se status på din reklamation.

Sørg for at dine kunder altid bliver mødt af en ledig medarbejder. Det kan du gøre ved automatisk at viderestille hovednummeret til en telefonkæde, en ringegruppe eller en telefonmenu. 

Her får du nogle tips til, hvordan du kommer i gang med Administration af medarbejdere, forbrug og fakturering.

Læs nedenfor hvordan du flytter dit mobilnummer, fastnetnummer, hovednummer eller din nummerserie.

Nederst kan du også læse om mulighederne for overdragelse af numre ved fx et ejerskifte af din virksomhed.