Relatel Support

Med Datapulje kan virksomhedens medarbejdere bruge data fra én fælles pulje. Det gør dataforbruget mere fleksibelt, og I kan bedre udnytte den mængde data, I allerede har til rådighed. Og I kan undgå at enkelte medarbejdere løber tør for data hver måned.

I kan sætte Relatel Chat op på samme måde som indgående opkald med ringegrupper, telefonkæder og telefonkø. 

Vær opmærksom på at Relatels chatløsning, kun kan anvendes af brugere med Omstilling Premium.

Vi kommer her med en kort gennemgang af dine muligheder som chatbruger hos Relatel. Vær opmærksom på at Relatels chatløsning, kun kan anvendes af brugere med Omstilling Premium.

Du kan vælge at aktivere Facebook Messenger som en del af din Relatel Chat. På den måde kan den, der henvender sig, vælge mellem at skrive sammen med jer i en klassisk chatboks eller via deres Messenger.

Vær opmærksom på at Relatels chatløsning, kun kan anvendes af brugere med Omstilling Premium.

Fire Gode råd til en sikker chat.

Vær opmærksom på at Relatels chatløsning, kun kan anvendes af brugere med Omstilling Premium.

Hvis du har et omstillingsprodukt hos Relatel, kan du sende sms'er til dine kunder fra dit hovednummer. Det er inkluderet i alle vores omstillingspakker.

Vi kommer her med en kort gennemgang af dine muligheder som administrator for dine medarbejderes oplysninger og produkter. 

Hvor tilretter du oplysninger på en medarbejder?
Hvor ændrer du en medarbejders produkter?
Hvor opretter du en ny medarbejder?

Opsæt en telefonmenu på dit hovednummer - så sikrer du, at dine kunder med det samme kan trykke sig ind til den helt rigtige afdeling eller medarbejder. Telefonmenu kaldes også "tastemenu".

Vinterferien nærmer sig, og du tager måske din tablet eller router med, når du rejser på ferie. Her kan du se hvor meget EU-data, du har med i dit 5G Internet-abonnement (mobile bredbånd.)

Nederst på siden kan du se hvilke lande, der er med i Relatels EU-pakke. Indhold oplyses pr. måned.

Via app.relatel.dk kan du opgradere dit 5G Internet-abonnement (mobile bredbånd), inden du rejser, hvis du er nervøs for at løbe tør for data på ferien. Vær opmærksom på at der kan være forsinkelser på opgradering, hvis du befinder dig på udenlandsk grund. Sørg derfor for at gøre dette inden du forlader Danmark. En opgradering kan træde i kraft i løbet af få minutter.

Skulle du alligevel løbe tør undervejs på ferien, kan du genkøbe din pakke. Læs mere om dette nederst på siden.