Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvor finder jeg mine fakturaer og kontoudtog?

    Skrevet af Kundeservice

    • 27 nov. 2019

    Som administrator af virksomhedens Relatel konto, kan du i kontrolpanelet finde en oversigt over alle dine fakturaer, nuværende saldo samt kontoudtog under menupunktet "Fakturering".

    Kontrolpanelet finder du her.


    Samlet overblik over alle fakturaer
    Dine fakturaer bliver sendt til den fakturamail, du har angivet i dit kontrolpanel under Stamdata. Det er muligt at have flere modtagermails tilknyttet.

    Som administrator på din Relatel-konto kan du hente alle dine fakturaer som PDF-filer eller hente et samlet CSV-udtræk af fakturaerne. Følg blot disse trin:

    1. Log på app.relatel.dk
    2. Vælg Kontrolpanel i dropdown-menuen øverst til venstre
    3. Vælg fanen Fakturering
    4. I bjælken lige under betalingsmetode ser du dine betalte fakturaer. Her trykker du på PDF- eller CSV-knappen i højre side

     

    Saldo
    Du kan se din aktuelle saldo i menuen "Fakturering".
    Hvis din saldo er i plus, vil dit tilgodehavende beløb automatisk blive modregnet, næste gang en faktura udskrives. (En positiv saldo kan skyldes, at du har fået krediteret et beløb, eller at du har fået betalt samme faktura to gange.)