Relatels blog

Her kan du finde tips og løbende opdateringer om god kundeservice, erhvervstelefoni og vores produkter.

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Hurtigere mobilnetværk i fremtiden - farvel til 3G fra 2022

Bruger du også mere data på mobilen end for 5 år siden?

Så minder du om størstedelen af danskerne, og det stiller store krav til hastigheden på mobilnetværket.

Derfor planlægger TDC NET at begynde at udfase 3G-mobilnetværket fra udgangen af 2022 for at skabe mere plads til de hurtigere 4G og 5G-netværk.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Nyhed: Søg på kontakter og nyt design af app.relatel.dk

I løbet af denne uge (d. 15-16 dec.) vil du opdage, at app.relatel.dk ser anderledes ud. Vi har rykket lidt rundt på hovedmenuen samtidig med, at vi introducerer muligheden for at søge efter kontakter med featuren "Samtaler".

Gennem tiden har vi fået mange kundeønsker, og vores tredje mest ønskede feature er muligheden for at søge på kontakter og dermed få et samlet overblik over kommunikationen. Med det nye design af app.relatel.dk og lanceringen af "Samtaler" er dette ønske blevet opfyldt.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 7 min

Behind the scenes: Relatels første år

I dag fejrer Relatel ét års fødselsdag. I den forbindelse fortæller Peter Engelbrecht, der er direktør i Relatel, om den vilde rejse, vi har været på det sidste år. En rejse med bump på vejen, men også en rejse fyldt med innovation og fremskridt, som peger frem mod et spændende 2021.

(Hvis du vil se en videohilsen fra et par af vores medarbejdere i stedet, så scroll ned)

Om Relatel

  • Relatels blog
  • Læsetid 7 min

5 tips og tricks til, hvordan du taler med kunder!

Nogle gange er god kundeservice ikke andet end sund fornuft. Den fornuft din mor for eksempel lærte dig om at tale pænt til andre mennesker, undlade at afbryde eller at høre efter, når andre taler.

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Mobile bredbåndsnyheder: Mere EU-data og 5G inkluderet i mobilt bredbåndsabonnement

Vi har glædet os til at kunne fortælle dig, at vi nu har tilføjet EU-data i ALLE vores mobile bredbåndsabonnementer, så du fremover kan bruge dit abonnement i hele EU.

I de abonnementer der allerede havde EU inkluderet, får du nu mere EU-data med end tidligere – og til samme pris som før.

 

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Omstillingsnyhed: Få adgang til 1.000-vis af integrationer

I dag får alle Relatels omstillingskunder adgang til vores helt nye integration til Zapier. Zapier-integrationen åbner en verden af muligheder for vores kunder, der nu kan sætte integrationer op til tusindvis af andre software-løsninger uden at skulle bruge dyre udviklingstimer. 

Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 1 min

Nuudays kunder kan som de første i Danmark få 5G på deres iPhone 12

Apple lancerede tirsdag aften de nye iPhone 12-modeller med indbygget 5G-teknologi. Fra den 23. oktober kan de første Nuuday-kunder gå på 5G-nettet med de nye iPhones.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Mobilnyheder: 5G og andre gode nyheder til mobilkunder

Vi har glædet os til at kunne præsentere disse nyheder til vores mobilkunder. For nu er fremtidens netværk her, vi introducerer et efterspurgt nyt abonnement, og som prikken over i'et har vi lagt lidt ekstra i pakken hos kunder med Fri + 50.

Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 1 min

Ny feature til web-sms

I oversigten på en kontakt kan du nu se de web-sms'er, som du har sendt fra app.relatel.dk.

Det er kun muligt at se de sms'er, som du selv har sendt, også selvom du er admin på kontoen.

Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 3 min

50 % på danske indtalinger i juni

Juni måned markerer sommerens begyndelse, hvilket også betyder, at det snart er ferietid.

For mange virksomheder kan det betyde ændrede åbningstider og måske mere sparsom bemanding på telefonerne. Det kan derfor give en rigtig god kundeoplevelse, hvis din virksomhedens velkomsthilsen afspejler dette.

Tips & tricks til erhvervstelefoni