.svg)
.svg)
Der sker igen spændende, nye ting i din Relatel-mobilapp 🎉 Du får nemlig flere muligheder for at administrere din virksomheds kontakter, og så får du endnu lettere ved at få besked om vigtige ændringer og nye funktioner til din virksomhed.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Snart kan du udvide din Relatel-konto med integrationer til endnu flere eksterne systemer end før 🚀
Fremover får du flere muligheder for automatisk at få vist relevant information om dine kunder, mens de ringer. Og som noget helt nyt får du også adgang til at se integrationer på mobilappen.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Vi har redesignet siden "Samtaler" på app.relatel.dk. Samtidig skifter den navn til "Kontakter", og her kan du fremover finde endnu mere info om din virksomheds kontakter.
Ændringerne sker automatisk i slutningen af ugen, og du kan se frem til helt nye funktioner, hvor du fx selv kan oprette nye kontakter og tilføje tags, så du nemt kan administrere dine kontakter.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Det sidste stykke tid har vi arbejdet benhårdt på at tilføje nye funktioner og strømline designet på vores mobilapp. Uanset om du er iPhone- eller Android-bruger, kan du få glæde af ændringerne, der fx byder på notifikationer om mistede opkald og en sms-funktion direkte i mobilappen.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Opkaldsboksen skifter placering. I stedet for at tage dit opkald i nederste venstre hjørne, skal du i fremtiden klikke i øverste venstre hjørne.
- Relatels blog
- Læsetid 1 min
Vi har lyttet til jer, og kan nu præsentere to nye funktioner, der gør omstillingsoplevelsen endnu bedre.
Det er nu muligt at omstille til et hovednummer samtidig med, at det er blevet lettere at følge kundens omstillings-sti ind til dig.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Nu kan du integrere din virksomheds omstillingsløsning fra Relatel med systemet "If This Then That" (IFTTT). Så kan du lave integrationer til andre software-systemer, bygge workflows og få ting til at ske - fx når et opkald er afsluttet i Relatel, du får en glad smiley eller du forlader kontoret.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Den 1. juni fik din virksomhed mere EU-data i næsten alle pakker med mobilt bredbånd. Prisen er den samme som før, og så får du fremover to ekstra lande med i pakken.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Sæt automatisk tid af til efterbehandling efter hvert opkald med den nye funktion "Pause efter opkald".
Så kan du nå at afslutte alle opgaver før den næste kunde ringer. Også når du har travlt på telefonen.
- Relatels blog
- Læsetid 6 min
Hvem vil ikke gerne have glade kunder? Men ved du egentlig, HVOR glade dine kunder er for din virksomhed? Og om de vil anbefale dig til andre?
Få svaret med Relatels nye kundetilfredshedsmåling, tNPS - Transactional Net Promoter Score, som du kan købe til dit hovednummer. Her bruger du det kendte værktøj "Net Promoter Score" (NPS) til at måle hvor loyale dine kunder er.