produktnyheder

Viser 33 artikler om

produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Kontakter og nyheder i mobilappen

Der sker igen spændende, nye ting i din Relatel-mobilapp 🎉 Du får nemlig flere muligheder for at administrere din virksomheds kontakter, og så får du endnu lettere ved at få besked om vigtige ændringer og nye funktioner til din virksomhed.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Integrationer 2.0 - også på mobilen

Snart kan du udvide din Relatel-konto med integrationer til endnu flere eksterne systemer end før 🚀
Fremover får du flere muligheder for automatisk at få vist relevant information om dine kunder, mens de ringer. Og som noget helt nyt får du også adgang til at se integrationer på mobilappen.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Nyt overblik over din virksomheds kontakter

Vi har redesignet siden "Samtaler" på app.relatel.dk. Samtidig skifter den navn til "Kontakter", og her kan du fremover finde endnu mere info om din virksomheds kontakter.

Ændringerne sker automatisk i slutningen af ugen, og du kan se frem til helt nye funktioner, hvor du fx selv kan oprette nye kontakter og tilføje tags, så du nemt kan administrere dine kontakter.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Mere kærlighed til mobilappen

Det sidste stykke tid har vi arbejdet benhårdt på at tilføje nye funktioner og strømline designet på vores mobilapp. Uanset om du er iPhone- eller Android-bruger, kan du få glæde af ændringerne, der fx byder på notifikationer om mistede opkald og en sms-funktion direkte i mobilappen.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Opkaldsboksen skifter plads

Opkaldsboksen skifter placering. I stedet for at tage dit opkald i nederste venstre hjørne, skal du i fremtiden klikke i øverste venstre hjørne. 
 
 

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 1 min

Nye funktioner i omstilling

Vi har lyttet til jer, og kan nu præsentere to nye funktioner, der gør omstillingsoplevelsen endnu bedre.
 
Det er nu muligt at omstille til et hovednummer samtidig med, at det er blevet lettere at følge kundens omstillings-sti ind til dig. 
 

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Omstillingsnyt: Integrér med If This Then That (IFTTT)

Nu kan du integrere din virksomheds omstillingsløsning fra Relatel med systemet "If This Then That" (IFTTT). Så kan du lave integrationer til andre software-systemer, bygge workflows og få ting til at ske - fx når et opkald er afsluttet i Relatel, du får en glad smiley eller du forlader kontoret.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Mere EU-data på mobilt bredbånd

Den 1. juni fik din virksomhed mere EU-data i næsten alle pakker med mobilt bredbånd. Prisen er den samme som før, og så får du fremover to ekstra lande med i pakken.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Hold automatisk pause efter opkald

Sæt automatisk tid af til efterbehandling efter hvert opkald med den nye funktion "Pause efter opkald".
Så kan du nå at afslutte alle opgaver før den næste kunde ringer. Også når du har travlt på telefonen.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Mål din kundetilfredshed med tNPS fra Relatel

Hvem vil ikke gerne have glade kunder? Men ved du egentlig, HVOR glade dine kunder er for din virksomhed? Og om de vil anbefale dig til andre?
 
Få svaret med Relatels nye kundetilfredshedsmåling, tNPS - Transactional Net Promoter Score, som du kan købe til dit hovednummer. Her bruger du det kendte værktøj "Net Promoter Score" (NPS) til at måle hvor loyale dine kunder er.

Produktnyheder Produkt features