Med Relatel får du et bedre overblik over dine opkald
I kommer tit med rigtig god feedback og ideer til nye funktioner. Det lytter vi meget gerne til, så bliv endelig ved med det!
Denne gang er jeres forslag blevet til en af vores yndlingsting: Nemlig at gøre hverdagen så simpel som mulig for vores kunder ❤️
Derfor kan du fremover få et mere enkelt overblik over dine indgående opkald på mobilen, så du lynhurtigt kan se, hvem der ringer.
Hvad svarer du, når mobilen ringer?
Du har længe haft muligt at få vist dit hovednummer, når kunderne ringer til din virksomhed. Så kan du nemt se, hvilken afdeling opkaldet er til.
Som noget nyt kan du aktivere en notifikation på mobilappen, så du både kan se navnet på den person, som opkaldet kommer fra, og samtidig får vist det hovednummer, som opkaldet kommer ind på.
Så kan du nemt se forskel på, om opkaldet er til dig eller din virksomhed, så du præsenterer dig passende, når du tager telefonen 👌
Se i eksemplet herunder hvordan det ser ud, hvis du modtager et opkald fra kontakten “Alice Meyer” til hovednummeret "Hovednummer".
Husk at du selv kan navngive dit hovednummer, så du nemt kan se forskel, hvis du har flere hovednumre.
Du navngiver dit hovednummer her: app.relatel.dk -> Områdemenu -> Firmatjenester -> Hovednummer -> Hovednumre -> Redigér (ud for det relevante nummer) -> Navn -> Gem
Spørgsmål og svar om visning af hovednummer samt navn på indgående opkald
Hvordan aktiverer jeg funktionen?
Funktionen aktiveres via Relatel mobilappen.
Det tager kun få klik og få sekunder at slå det til.
- Gå til Indstillinger (☰)
- Gå til Notifikationer
- Gå til Indgående opkald
- Swipe knappen til højre ud for Indgående opkald
Hvor downloader jeg mobilappen?
Hvornår virker det?
Du kan allerede nu slå funktionen til og begynde at bruge den.
Hvis du har spørgsmål til funktionen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 71 99 99 99 eller på kundeservice@relatel.dk.
