Relatels blog

Her kan du finde tips og løbende opdateringer om god kundeservice, erhvervstelefoni og vores produkter.

Cæcilie Hansen

Seneste blogposts

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Mobilnyhed: Datakald og flere features i iPhone-app'en

Har du set, at Relatel-mobilapp'en til iPhone har fået et ansigtsløft?
Vi har ændret lidt på designet, flyttet rundt på enkelte funktioner og tilføjet nye.

Fremover finder du fx features som Datakald, Samtaler og Markeringer i iPhone-app'en. Så kan du lettere være på farten med Relatel i lommen.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Nyhed: Send sms til kunderne fra dit hovednummer

YAY! En ny (og meget efterspurgt) sms-funktion har set dagens lys, og du kan godt begynde at glæde dig!

Fremover kan du nemlig selv bestemme afsender på dine sms'er, når du skriver til dine kunder fra app.relatel.dk. Og så får du flere web-sms'er til at gøre det med.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Husk åbningstiderne i påsken

Påsken står for døren, og holder du fri, så husk at informere dine kunder om det, imens du er væk. Se hvordan du får hjælp af dit telefonsystem - uanset om du holder helligdagene eller hele påskeugen fri.

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Nyhed: Sig farvel til huskesedler og glemte kunder

Nu kan du vinke farvel til alenlange huskesedler, løse Post-It's og glemte kunder.
I løbet af de næste par dage tilføjer vi nemlig nyheden "Markeringer" til funktionen "Samtaler" på app.relatel.dk og på desktop-app. Så kan du nemt få et overblik over dine ubehandlede kundehenvendelser og markere, når du har kontaktet kunden.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 7 min

Ny direktør i Relatel - velkommen til Casper Bøyesen

Der sker spændende ting behind the scenes hos Relatel!

Den 1. februar sender Relatels nuværende direktør, Peter Engelbrecht, nemlig bolden videre til kommende CEO, Casper Bøyesen.

Om Relatel

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Hurtigere mobilnetværk i fremtiden - farvel til 3G fra 2022

Bruger du også mere data på mobilen end for 5 år siden?

Så minder du om størstedelen af danskerne, og det stiller store krav til hastigheden på mobilnetværket.

Derfor planlægger TDC NET at begynde at udfase 3G-mobilnetværket fra udgangen af 2022 for at skabe mere plads til de hurtigere 4G og 5G-netværk.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Mobile bredbåndsnyheder: Mere EU-data og 5G inkluderet i mobilt bredbåndsabonnement

Vi har glædet os til at kunne fortælle dig, at vi nu har tilføjet EU-data i ALLE vores mobile bredbåndsabonnementer, så du fremover kan bruge dit abonnement i hele EU.

I de abonnementer der allerede havde EU inkluderet, får du nu mere EU-data med end tidligere – og til samme pris som før.

 

Produktnyheder