Relatels blog

    Hvad er softphone?

    Skrevet af Kia Høier

    • 2 feb. 2021
    • læsetid 5 min.

    Giv os 3 minutter og vi gør dig klogere på erhvervstelefoni 2.0 

    Kunne du tænke dig at blive klogere på IP-telefoni, Skype og Softphone og vide hvordan teknologierne kan styrke din forretning? Så læs med her.


    Ring via din internetforbindelse

    Fælles for IP-telefoni, Skype og Softphone er, at samtalerne ikke går gennem telefonmasterne, i stedet går opkaldene igennem din internetforbindelse. Det vil altså sige, at det ikke vil være din wifi-dækning, du skal fokusere på, i stedet er det vigtigt, at du har et stabil internet.

    Fordelene ved internettelefoni: 

    - billigere takster også i udlandet

    ikke afhængig af mobildækning 

    - hurtigere opkaldsforbindelse 


    Kært barn forskellige funktioner

    Bliver du også rundforvirret, når snakken falder på IP-telefoni, Skype og Softphone, så er her en kort forklaring på, hvad forskellen er på disse typer af telefoni.

    Softphone - her ringer du direkte fra din computer via en desktop app. Det vil sige, at det eneste du behøver, det er et headset. Du kan både ringe gennem en Windows eller Apple computer. Der er ingen behov for teknikerbesøg eller opdatering af software, da det bliver håndteret af din softphone-udbyder.

    IP-telefoni - med IP-telefoni ringer du gennem internettet, men du har stadigvæk brug for at investere i IP-telefonier for at kunne bruge (voip/SIP) teknologien. Det er også ofte nødvendigt at få en tekniker ud for at sætte løsningen op, og du skal beregne udgifter til support på den løbende vedligeholdelse. 

    Skype for business - med Skype ringer du ud via Skype-programmet på din computer, hvor det også er muligt at ringe med video. Du skal være obs på, at du ringer ud fra hemmeligt nummer via Skype. 

    Gamle telefoner softphone
    Løsningen er i skyen

    Når man taler om erhvervstelefoni 2.0, så vil man ofte tale om en løsning i skyen eller cloud-baseret telefoni. Men hvad vil det sige, at en løsning ligger i skyen? 

    Ingen hardware
    Når du ringer over internettet, har du ikke brug for hardware som fx fastnetelefoner eller en mobiltelefon. Du ringer i stedet gennem et software-program på din pc, så du skal bare forbinde dit headset med din pc, så er du kørende. 

    Skalerbart software
    Da din telefoni kører gennem et software-program, har du en telefoniløsning der kan skaleres i det uendelige, hvor du aldrig løber tør for plads. Det er samtidig også din udbyder, der er ansvarlig for opdateringer til din bruger/brugere.    

    Billig telefoni
    En af de bedste features ved softphone er, at du får virkelig billig telefoni. Relatels softphone løsning tilbyder fx gratis telefoni til alle alm. dansk numre - også fra udlandet.  

    Så let som one, two, three 
    Selvom softphone er et teknisk produkt, så er der intet krav om, at du skal være en it-haj. Du skal ikke bekymre dig om integration eller vedligeholdelse, da din udbyder sikrer, at det virker. 

    Hos Relatel kæmper vi får de små virksomheder i Danmark, så vi kan sikre dig de bedste produkter og den bedste service til fair priser. Så tag endelig fat på os, hvis du vil høre mere om mulighederne med softphone. 

    Vil du høre mere om softphone?

    Udfyld og send formularen i linket nedenfor. Du hører fra os inden for 2 arbejdstimer – og selvfølgelig hurtigere, hvis muligheden byder sig.

    Du kan også ringe til os på 71 99 99 50. 

    UDFYLD KONTAKTFORM

     

    Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features