giv god kundeservice

Viser 8 artikler om

giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 1 min

Spar 50 % på speaks og bliv klar til ferie

Er du og din virksomhed klar til sommerferien?

Sommertid = ferietid, og det kan for mange virksomheder betyde ændrede åbningstider og måske lavere bemanding på telefonerne. Det kan derfor give en rigtig god kundeoplevelse, hvis din virksomheds velkomsthilsen afspejler dette.

 

Tips & tricks til erhvervstelefoni Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 10 min

5 ting du skal huske inden ferien

Tjekliste før ferien: Solbriller, pas og åbningstider 😎

Hvis ferien banker på døren, så husk at gøre dit telefonsystem klar til at informere dine kunder, mens du er væk.

Vi har lavet en ferieguide til dig med de 5 vigtigste funktioner, du skal huske at ændre inden ferien. Uanset om du skal bruge ferien i Svendborg eller Spanien.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 9 min

Hvad er god kundeservice?

I Relatel sætter vi en ære i at give vores kunder den bedste service. Det har givet os nogle erfaringer med kundeservice, som vi gerne vil dele med dig. 

Vi går her jordnært til værks ved at svare på spørgsmålet:
Hvad er god kundeservice? (den korte version)

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Bevar gnisten i dine kundeforhold

Vi kender nok alle til følelsen af, at gnisten brænder lidt stærkere i starten af et forhold, hvor det hele er nyt og spændende Og det er der jo intet galt med, men det er stadigvæk vigtigt at passe på forholdet.  

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Gode råd til at brænde igennem på speak

Hvordan lyder din virksomhed, når kunderne ringer? En god start er vigtig. Særligt den start, der giver kunderne et godt indtryk af dig og din virksomhed. 

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 9 min

12 spørgsmål der kan forbedre din kundeservice

Der er altid plads til forbedring – uanset om din kundetilfredshed ligger på 80%, 90% eller endda 100%. 

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

NYHED: Bliv certificeret i kundeservice med Relatel Akademi 🎓

Er kundeservice vigtigt for din virksomhed? Så har vi dugfriske (og gode!) nyheder til dig. For vi har lige lanceret Relatel Akademi, der er et gratis online-kursus, hvor du på under to timer lærer alle hemmelighederne, tricks'ne og teorierne bag at give dine kunder den bedste service i branchen.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 7 min

5 tips og tricks til, hvordan du taler med kunder!

Nogle gange er god kundeservice ikke andet end sund fornuft. Den fornuft din mor for eksempel lærte dig om at tale pænt til andre mennesker, undlade at afbryde eller at høre efter, når andre taler.

Giv god kundeservice