.svg)
.svg)
Hvis sommerferien står lige for døren, skal du sørge for, at dit telefonsystem informerer dine kunder bedst muligt, imens du er væk.
Vi har lavet en ferieguide med en tjekliste over de 5 funktioner, du skal huske at ændre inden ferien.
- Relatels blog
- Læsetid 7 min
- Relatels blog
- Læsetid 1 min
Vi oplever for øjeblikket en stigning i falske sms’er sendt til vores kunder.
Det kan fx være sms’er, der fortæller modtagerne, at de har fået en ny telefonsvarer og beder dem om at klikke på et link for at få adgang til denne.
- Relatels blog
- Læsetid 1 min
Er du og din virksomhed klar til sommerferien?
Sommertid = ferietid, og det kan for mange virksomheder betyde ændrede åbningstider og måske lavere bemanding på telefonerne. Det kan derfor give en rigtig god kundeoplevelse, hvis din virksomheds velkomsthilsen afspejler dette.
- Relatels blog
- Læsetid 5 min
Hvad er et hovednummer?
Et hovednummer er ligesom en professionel facade til din virksomhed. Det er et telefonnummer, som I gerne vil have at nye og potentielle kunder kontakter jer på. Hos Relatel får du dit første hovednummer til 0 kr.
- Relatels blog
- Læsetid 5 min
Giv os 3 minutter og vi gør dig klogere på erhvervstelefoni 2.0
Kunne du tænke dig at blive klogere på IP-telefoni, Skype og Softphone og vide hvordan teknologierne kan styrke din forretning? Så læs med her.
- Relatels blog
- Læsetid 3 min
Juni måned markerer sommerens begyndelse, hvilket også betyder, at det snart er ferietid.
For mange virksomheder kan det betyde ændrede åbningstider og måske mere sparsom bemanding på telefonerne. Det kan derfor give en rigtig god kundeoplevelse, hvis din virksomhedens velkomsthilsen afspejler dette.
- Relatels blog
- Læsetid 11 min
At skulle vælge den rette erhvervstelefoniløsning kan virke som at skulle bevæge sig igennem en jungle, hvor man ikke er klar over, hvilke faresignaler man skal holde øje med.
- Relatels blog
- Læsetid 5 min
Kender I det med at ens internetforbindelse ikke virker, lige når man skal bruge den mest?
Jeg er rykket i sommerhus med hele familien de næste par uger. Tæt på en skov hvor vi kan gå ture og med en have, hvor knægten kan fyre mere krudt af end i en lille lejlighed på Østerbro. Men det har skabt et andet problem: For vi er fire voksne, hvoraf tre skal kunne arbejde på en gang – og med ni enheder og en dårlig internetforbindelse så er det faktisk ret svært at få til at fungere.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Myndighederne opfordrede i aftenens pressemøde til at flest muligt arbejder hjemme. Det har stor betydning for danske virksomheders interne processer og dermed også deres kundekontakt.
I denne blogpost får du en hurtig guide til, hvordan du selv tilføjer medarbejdere til jeres omstilling eller opretter en omstillingsløsning fra ny, hvis I har brug for det. Så kan jeres medarbejdere modtage opkald til virksomheden – uanset hvilken mobiludbyder de bruger.
- Relatels blog
- Læsetid 5 min
Lad os starte med et simpelt spørgsmål: Har du en telefon derhjemme – altså en fastnettelefon?
Langt de fleste af os har allerede droppet den gammeldags fastnetstelefon (ifølge Computerworld er en 3/4 del af markedet forsvundet i løbet af de sidste 10 år). Mobiltelefoner kan helt simpelt tilbyde billigere og en mere fleksibel telefonløsning.