Relatels blog

    Nye funktioner i omstilling

    Skrevet af Kia Høier

    • 25 aug. 2022
    • læsetid 1 min.
    Vi har lyttet til jer, og kan nu præsentere to nye funktioner, der gør omstillingsoplevelsen endnu bedre.
     
    Det er nu muligt at omstille til et hovednummer samtidig med, at det er blevet lettere at følge kundens omstillings-sti ind til dig. 
     
     
    En længe efterspurgt feature har været muligheden for at kunne omstille opkald til et hovednummer. Det kan du nu 🌟 Du finder hovednumre i opkaldslisten på samme måde som andre numre og ringegrupper. 
     
    Opkaldsstien er også blevet mere detaljeret, hvilke betyder, at det er lettere at følge dine kunders telefoniske vej hen til dig. Du kan se hvilke omstilinger, der er lavet, før du fik dem i røret f.eks. Hovednummer -> Support -> medarbejder. Du skal blot føre musen henover den korte sti, så folder den sig automatisk ud. 
     
    Skærmbillede 2022-08-24 kl. 13.26.33
     
    Tilmeld dig Relatels nyhedsbrev

     

    Produktnyheder