.png)
.svg)
.svg)
.png?width=4001&height=983&name=Relatel_1946_Logotype_FOREST_RGB%20(1).png)
Du er ny kunde hos Relatel - hvornår får du dit bestilte udstyr tilsendt?
Ved godkendelse af din Relatel-ordre, bliver du oplyst om følgende betingelser for afsendelse af dit nye udstyr*:
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Hos Relatel kan du vælge om du vil betale med betalingskort, via Leverandørservice, via FIK eller via EAN-nummer.
Du administrerer din betalingsmetode i kontrolpanelet på app.relatel.dk under fanen "Fakturering".
Vælger du intet andet, vil du automatisk være oprettet med FIK som betalingsmetode. Relatels kunder bliver faktureret i løbet af de første 2 uger hver måned. Det er ikke muligt at blive opkrævet kvartalsvis, halv- eller helårligt.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Se nedenfor, hvordan du opsiger et abonnement, en medarbejder, et hovednummer eller hele din Relatel-konto via dit kontrolpanel.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Som administrator på din Relatel-konto har du adgang til menupunktet "Fakturering". Her kan du finde en oversigt over alle dine fakturaer, se nuværende saldo og kontoudtog samt downloade dine fakturaer.
Kontrolpanelet finder du her.
(Relatels kunder faktureres i løbet af de 2 første uger i hver måned.)
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Med saldomax kan du nemt holde styr på telefonregningen i din virksomhed. Indstil et beløb mellem 0 og 3000 kr., som medarbejderen må bruge ud over sin pakke - så har du fuld kontrol over forbruget hver måned.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Omvendt betalingspligt er en ordning hvor du, som køber, selv skal afregne momsen direkte med SKAT, når du køber hardware med omvendt betalingspligt - fx mobiltelefoner.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
I Relatel kan vi ikke lide gebyrer eller ting med småt. Men i nogle få tilfælde har vi brug for at opkræve gebyrer, fx hvis du ikke betaler din regning til tiden, eller hvis du ikke returnerer dit lånemodem til os.