administrator

Ønsker du at slippe for kundekald på din mobil døgnet rundt?
Det er der råd for med Relatels funktion "Direkte nummer".

Vi kommer her med en kort gennemgang af dine muligheder som administrator for dine medarbejderes oplysninger og produkter. 

Hvor tilretter du oplysninger på en medarbejder?
Hvor ændrer du en medarbejders produkter?
Hvor opretter du en ny medarbejder?

Når du laver en opsætning, så vælger du, hvad der skal ske, når kunderne ringer til dit hovednummer. I menuen "Opsætninger" kan du fx indstille jeres velkomsthilsen, og vælge hvem der skal besvare telefonen, når man ringer til din virksomheds hovednummer.

Her får du nogle tips til, hvordan du kommer i gang med Administration af medarbejdere, forbrug og fakturering.

Til  analyse og statistik-behandling, er det muligt både som administrator og omstillingsbruger af Relatel Omstilling at lave et CSV-udtræk af opkald til jeres hovednummer/hovednumre.

   Åbningstider hos Relatel

Det er kun administratorer som kan op- eller nedgradere abonnementer - er du ikke selv administrator, skal du have fat i jeres administrator i virksomheden. Administrator kan også tilkøbe helt nye abonnementer eller genkøbe en pakke ved fx opbrugt data.

Validér dit firma med MitID og kom hurtigt i gang!

Har du valideret dit firma med MitID via din Relatel-konto, vil du opleve at flere services går hurtigere. Fx kan du modtage dit nye eSIM lynhurtigt.

• Ved at logge ind med MitID én gang, validerer du jeres virksomheds identitet. Det vil sige, at det er mindre besværligt at komme i gang med flere af Relatels services. Du vil fx kunne hente et nyt eSIM direkte i kontrolpanelet i stedet for at skulle modtage det med posten.
• Du skal logge ind med en bruger, som har rettighed til at agere på vegne af virksomheden, enten via MitID Erhverv eller MitID Privat til Erhverv.
  Følg de 3 trin herunder.

- Log ind på din Relatel-konto her og klik på "Kontrolpanel"

- Vælg VALIDÉR MED MITID på den blå knap i toppen af siden

- Følg instruktionerne på siden

Ønsker du som administrator at ændre navn, oplysninger eller tilladelser på en medarbejder, skal du starte med at logge ind i dit kontrolpanel her.
Klik herefter på fanen "Medarbejdere" og klik på "Rediger" ud for den relevante medarbejder.

Vær opmærksom på, at der ikke registreres en fysisk adresse på den enkelte medarbejder på din Relatel-konto, men kun på firmaet.

Er du i tvivl om, hvad der vil være den rigtige teleløsning for dit firma?
I denne artikel kan du læse om 3 fiktive firmaer og deres løsning med omstillingsprodukter, mobilabonnementer og internetløsninger.
Vi håber, at det vil hjælpe dig med at finde den rette løsning til dit firma.