.png)
Kundeservice:
71 99 99 99
Mandag-fredag kl. 9.00-15.00
Salgsafdelingen:
71 99 99 50
Mandag-fredag kl. 9.00-15.00
Lukkedage:
Relatel holder lukket lørdage og søndage, på alle officielle danske helligdage samt Grundlovsdag d. 5/6.
Nytårsaftens dag d. 31/12 har vi åbent fra kl. 09.00 til 13.00.
Chat med Ella:
Relatels AI-chat Ella har åbent døgnet rundt, året rundt. Den kan svare på alle spørgsmål fra vores hjælpeunivers. Ella finder du på app.relatel.dk eller på https://www.relatel.dk
Læs mere om Ella her.
Live-chat med medarbejder:
Det er også muligt at live-chatte med en medarbejder hos Relatel i vores almindelige åbningstid. Du beder blot Ella (se ovenfor) om at formidle kontakten - et voilà!
(På live-chatten spiller vi med "løbende udskiftere", så det er ikke muligt at få kontakt med en specifik medarbejder ad denne kanal.)
Afhentning af simkort:
Ønsker du at afhente dit fysiske simkort, kan dette ske fra mandag til fredag mellem kl. 10.00 og 14.00 på nedenstående adresse efter skriftlig aftale:(Husk at afhenter skal medbringe gyldigt billed-ID.)
Relatel
Teglværksgade 18
2100 København Ø
Validér med MitID:
Validér dit firma med MitID og kom hurtigt i gang!
Bemærk: For at kunne modtage et nyt eSIM i app.relatel.dk skal din virksomhed være valideret med MitID.
Når du har gjort de, vil dine nye bestilte eSIM være at finde under den enkelte medarbejders profil i løbet af få minutter.
Læs hvordan du validerer med MitID her.
