Tilbage til oversigt Relatel Support

    Kom i kontakt med Relatel. Se vores åbningstider m.m. her.

    Skrevet af Kundeservice

    • 3 jul. 2024

    Relatel_1946_Bomærke_APPLE_RGB   Åbningstider hos Relatel

     

    Kundeservice:
    71 99 99 99 

    kundeservice@relatel.dk

    Mandag-fredag kl. 9.00-15.00

     

    Salgsafdelingen:
    71 99 99 50

    salg@relatel.dk

    Mandag-fredag kl. 9.00-15.00


    Lukkedage:
    Relatel holder lukket lørdage og søndage,  på alle officielle danske helligdage samt Grundlovsdag d. 5/6 og Nytårsaftens dag d. 31/12.


    Chat med os:
    Relatels chat-bot Ella har åbent døgnet rundt, året rundt.
    Den kan svare på alle spørgsmål fra vores hjælpeunivers.
    Ella finder du på app.relatel.dk eller på https://www.relatel.dk

    På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at live-chatte med en medarbejder. Denne mulighed er dog lige på trapperne.

    Afhentning af simkort:

    Ønsker du at afhente dit fysiske simkort, kan dette ske fra mandag til fredag mellem kl. 10.00 og 14.00 efter skriftlig aftale.

    Adresse:

    Relatel

    Teglværksgade 18

    2100 København Ø

    (Husk at afhenter skal medbringe gyldigt billed-ID.)


    Validér med MitID:

    Validér dit firma med MitID og kom hurtigt i gang!
    Har du valideret dit firma med MitID via din Relatel-konto, kan du modtage eSIM i løbet af få minutter:

    - Log ind på din Relatel-konto og find dit kontrolpanel

    - Vælg VALIDÉR MED MITID på den blå knap i toppen af siden

    - Følg instruktionerne på siden

    Fra nu af vil dine nye bestilte eSIM være at finde under den enkelte medarbejders oplysninger i løbet af få minutter.

    MitID 1