Hvordan administrerer jeg brugere?

Vi kommer her med en kort gennemgang af dine muligheder som administrator for mobilbrugere. 

For at komme på kontrolpanelet skal du følge linket her for at logge ind. https://app.relatel.dk/session/employees/sign_in  

Hvis ikke du kender din kode kan du få tilsendt en ny her https://app.relatel.dk/session/employees/password/new

Tryk på kontrolpanelet i dropdown-menuen øverst til venstre på skærmen.
Under menupunktet "Abonnementer" har du det fulde overblik over alle dine numre og dine medarbejderes mobil- og omstillingspakker.

Indstil brugerrettigheder

Du kan bestemme, hvilke rettigheder den enkelte medarbejder skal have ved at klikke på menupunktet "Medarbejdere" -> redigér medarbejder -> Indstillinger. Vælg om en bruger skal have medarbejder- eller administratoradgang, og evt. om du vil begrænse brugerens adgang til udvalgte dele af kontrolpanelet.

Det er også her, at du kan bestemme hvilke tilladelser brugeren skal have til deres mobilforbrug.

• Overtakseret sms. En overtakseret sms er en vare eller ydelse, som du køber via sms. Fx hvis du deltager i en sms-afstemning til tv-shows, giver donationer, køber tog- eller busbilletter mv.
  
  
• Opkald til udlandet. Bestem om medarbejderen må ringe til udenlandske numre. 
  
  
• Brug af mobiltelefon i udlandet. Vælg om medarbejderen må ringe fra udlandet eller bruge data i udlandet.
  
  
• Dataforbrug udover pakken. Vælg mellem indstillingerne Nedsæt hastighed eller Luk for data, når medarbejderen har opbrugt alt data i sin mobilpakke. Læs vores supportartikel om dataforbrug, da funktionen afhænger af, om medarbejderen har Datapulje med i pakken.

• Saldomax. Indstil et beløb mellem 0 og 3000 kr. som medarbejderen må bruge ud over sin pakke - fx på at ringe i udlandet eller til at købe busbilletter for.
  Hvis medarbejderen rammer saldomax-grænsen, så spærrer telefonen for opkald og data. Man kan dog altid bruge den tale og data, man har med i sin pakke - også selv om saldomax er 0 kr.
  Grænsen står som standard til 1500 kr.
  
  

Det er også på den side, du finder information om nummerflytning eller abonnementskifte. Du vil da se en orange fane over den pågældende medarbejder.

Når du trykker på den enkelte bruger, kan du redigere abonnementet eller brugeren.