.png)
.svg)
.svg)
.png?width=4001&height=983&name=Relatel_1946_Logotype_FOREST_RGB%20(1).png)
Når du har et hovednummer hos Relatel, kan du sætte velkomsthilsen på det - det kræver blot, at du har minimum 1 x Omstilling Pro eller Premium på din Relatel-konto.
Det er let at opsætte velkomsthilsner og andre lyde på din virksomheds hovednummer hos Relatel. Du kan enten indtale via din telefon, uploade en lydfil ( mp3, wav, aac, eller m4a-format) eller bestille en professionel speak fra vores lydstudie.
- Velkomsthilsen til kald inden for åbningstid
- Velkomsthilsen til kald uden for åbningstid
- Velkomsthilsen ved ubesvarede opkald
- Velkomsthilsen til introduktion af telefonmenuer
- Log ind på app.relatel.dk.
- Klik på Områdemenu (de 9 prikker) øverst til venstre.
- Vælg "Hovednummer" under "Firmatjenester".
- Vælg nu "Opsætninger" under "Redigér".
- Klik på "Redigér" ud for den opsætning du ønsker at tilrette.
- Tryk på drop down menuen "Ved indgående opkald".
- Vælg et af punkterne “afspil lyd og...”
Du får derefter følgende muligheder for at tilføje velkomsthilsnen
- Optag via telefon:
- Du vil blive ringet op på telefonnummeret, der er tilknyttet din bruger.
- Følg vejledningen i telefonen.
- Når du har godkendt din speak, vil den fremgå i din browser på din Relatel-konto, hvor du kan aflytte den og navngive den. - Upload en lydfil.
- Vælg lyd fra dit Relatel-lydarkiv.
- Bestil professionel speak.
Stil hovednummeret videre til opsætningen
Når du har gemt opsætningen med din velkomsthilsen, skal du stille hovednummeret videre til den.
- Klik på "Åbningstider" under "Redigér" ude i venstre side.
- Indstil dine åbningstider og stil videre til opsætningen med din velkomsthilsen.
Sådan opsætter du velkomsthilsen til kald uden for åbningstid:
- Log ind på app.relatel.dk.
- Klik på Områdemenu (de 9 prikker) øverst til venstre.
- Vælg "Hovednummer" under "Firmatjenester".
- Vælg nu "Opsætninger" under "Redigér".
- Klik på "Redigér" ud for den opsætning du ønsker at tilrette.
- Tryk på drop down-menuen "Ved indgående opkald".
- Vælg et af punkterne “afspil lyd og...” eller "gå til telefonsvarer", hvis man skal kunne lægge besked uden for åbningstiden.
Du får derefter følgende muligheder for at tilføje velkomsthilsnen
- Optag via telefon:
- Du vil blive ringet op på telefonnummeret, der er tilknyttet din bruger.
- Følg vejledningen i telefonen.
- Når du har godkendt din speak, vil den fremgå i din browser på din Relatel-konto, hvor du kan aflytte den og navngive den. - Upload en lydfil.
- Vælg lyd fra dit Relatel-lydarkiv.
- Bestil professionel speak.
Stil hovednummeret videre til opsætningen
Når du har gemt opsætningen med din velkomsthilsen, skal du stille hovednummeret videre til den.
- Klik på "Åbningstider" under "Redigér" ude i venstre side.
- Vælg opsætningen i punktet "Udenfor åbningstid".
Sådan opsætter du velkomsthilsen ved Intet svar:
- Log ind på app.relatel.dk.
- Klik på Områdemenu (de 9 prikker) øverst til venstre.
- Vælg "Hovednummer" under "Firmatjenester".
- Vælg nu "Opsætninger" under "Redigér".
- Klik på "Redigér" ud for den opsætning du ønsker at tilrette.
- Tryk på drop down-menuen "Ved indgående opkald".
- Vælg et af punkterne “afspil lyd og...” eller "gå til telefonsvarer", hvis man skal kunne lægge en besked ,hvis I ikke besvarer opkaldet.
Du får derefter følgende muligheder for at tilføje velkomsthilsnen
- Optag via telefon:
- Du vil blive ringet op på telefonnummeret, der er tilknyttet din bruger.
- Følg vejledningen i telefonen.
- Når du har godkendt din speak, vil den fremgå i din browser på din Relatel-konto, hvor du kan aflytte den og navngive den. - Upload en lydfil.
- Vælg lyd fra dit Relatel-lydarkiv.
- Bestil professionel speak.
Stil hovednummeret videre til opsætningen
Når du har gemt opsætningen med din velkomsthilsen, skal du stille hovednummeret videre til den.
- Klik på "Åbningstider" under "Redigér" ude i venstre side.
- Vælg opsætningen i punktet "Intet svar".
Sådan opsætter du en velkomsthilsen til en telefonmenu
- Log ind på app.relatel.dk.
- Klik på Områdemenu (de 9 prikker) øverst til venstre.
- Vælg "Hovednummer" under "Firmatjenester".
- Vælg nu "Opsætninger" under "Redigér".
- Klik på "Redigér" ud for den opsætning du ønsker at tilrette.
- Tryk på drop down-menuen "Ved indgående opkald".
- Vælg punktet "gå til telefonmenu".
Du får derefter følgende muligheder for at tilføje velkomsthilsnen
- Optag via telefon:
- Du vil blive ringet op på telefonnummeret, der er tilknyttet din bruger.
- Følg vejledningen i telefonen.
- Når du har godkendt din speak, vil den fremgå i din browser på din Relatel-konto, hvor du kan aflytte den og navngive den. - Upload en lydfil.
- Vælg lyd fra dit Relatel-lydarkiv.
- Bestil professionel speak.
Stil hovednummeret videre til opsætningen
Når du har gemt opsætningen med din telefonmenu, skal du stille hovednummeret videre til den.
- Klik på "Åbningstider" under "Redigér" ude i venstre side.
- Indstil dine åbningstider og stil videre til opsætningen med din telefonmenu.
Aflyt telefonsvarerbeskeder på dit hovednummer
- Log ind på app.relatel.dk.
- Klik på "Telefonsvarer" under "Dine genveje".
- Vælg nu "Telefonsvarerbeskeder" under "Seneste".
- I drop down-menuen kan du nu vælge, hvilket hovednummers beskeder du vil koncentrere dig om.
- Hvis du ikke vælger andet, vil den vise alle.
- Ved hjælp af menupunkterne i toppen af siden kan du nu sortere i dine telefonsvarerbeskeder, downloade og/eller aflytte dem.
Få besked om telefonsvarerbeskeder på dit hovednummer
- Log ind på app.relatel.dk.
- Klik på dit navn under "Din konto" i højre side.
- Klik på "Meddelelser" i venstre side under "Rediger".
- Sæt flueben ved "Send sms" og/eller "Send e-mail" under "Når et hovednummer modtager en telefonsvarerbesked".