Skip to content

Hvordan opsætter jeg min router? Hjælp til modem.

 Kundeservice

Er du i tvivl om, hvordan du opsætter dit 5G Internet? 

Uanset om du har fået en lånerouter med til dit 5G Internet (mobile bredbånd), eller om du lejer en router sammen med din aftale, skal den sættes til. Vi har derfor lavet denne guide, så du kan komme godt i gang med din router. Vi anbefaler, at du også læser afsnittet "Godt at vide om din routers placering" - så kan du sikre dig den bedste og hurtigste forbindelse.

Relatel tilbyder udelukkende 5G-routere, nemlig Huawei H158-381 5G-router og Zyxel NR5307 5G-router. Begge routere fungerer ved, at du indsætter et fysisk simkort (ikke eSIM) og tilslutter strøm.
Huawei B535 4G-router er udgået af Relatels sortiment - vi har dog ladet guiden til opsætning af B-535 stå i denne artikel for en sikkerheds skyld.

I denne artikel finder du også hjælp til mobilt hotspot og opsætning af Mesh Node.

 

RELA_2113_Ikon_Router_48x48



Brug din mobil som hotspot

Vidste du, at du kan gøre din telefon til et mobilt hotspot, så andre enheder kan bruge din telefons mobildataforbindelse? Det kan være praktisk, hvis dit internet fx  bøvler, eller hvis du befinder dig et sted uden WiFi og gerne vil arbejde på din computer. Herunder finder du en kort guide til opsætning af mobilt hotspot. Du kan dele din mobils netværk med flere enheder, og du kan bruge din mobil som normalt under delingen. Bemærk at dataforbruget fra den eller de andre enheder registreres på din mobils abonnement.

iPhone

  • Gå til Indstillinger.
  • Find enten Mobilnetværk og derefter Internetdeling eller gå direkte til Internetdeling.
  • Slå Internetdeling til.
  • Bekræft derefter WiFi-adgangskoden og navnet på telefonen.
  • Du kan nu se din telefon som et tilgængeligt netværk på andre enheder, når du klikker på WiFi-ikonet.
  • Klik på din telefons netværk og opret forbindelse.
  • Indtast adgangskoden, som står angivet på din telefon.
  • Den anden enhed er nu forbundet og kan bruge netværket.

Android

  • Gå til Indstillinger.
  • Find de indstillinger der har med netværk og forbindelse at gøre.
  • Vælg mobilt hotspot og internetdeling (det kan hedde noget andet, men ordlyden vil være nogen lignende).
  • Slå mobilt hotspot til.
  • Tryk på mobilt hotspot for at se hotspot navn og adgangskode.
  • Du kan nu se din telefon som et tilgængeligt netværk på andre enheder, når du klikker på WiFi-ikonet.
  • Klik på din telefons netværk og opret forbindelse.
  • Indtast adgangskoden, som står angivet på din telefon.
  • Den anden enhed er nu forbundet og kan bruge netværket.

Skal du opsætte en Huawei B535 4G-router? Følg trinene herunder.

  • Tag det simkort, som vi har sendt til dig, ud af plastikkortet. (Huawei B535 4G-router bruger micro-simkort.)
  • Indsæt forsigtigt simkortet i dit modem med chippen nedad. Når du hører et lille klik, sidder simkortet rigtigt.

simkort i modem

  • Tilslut strømstikket. Når modemmet lyser fast, kan du begynde at få forbindelse via dit trådløse wi-fi. 
  • Find netværksnavn WiFi(SSID) og Wifi-kode (WiFi Key) på din router.
  • Åbn listen over trådløse netværk på din pc, mobil eller tablet.
  • Find dit netværksnavn WiFi(SSID) på listen, og indtast din Wifi-adgangskode (WiFi Key).
  • Hvis du bruger en pc, kan du oprette forbindelse til internettet ved at sætte netværkskablet (LAN-kablet) mellem dit modem og din pc.

Skal du opsætte en Huawei H158-381 5G-router?  Følg trinene herunder.

  • Tag det simkort, som vi har sendt til dig, ud af plastikkortet. (Huawei H158-381 5G-router bruger nano-simkort.)
  • Indsæt simkortet i modemmet ligesom på billedet. 

h158 1

  • Tilslut strømstikket. Når modemmet lyser fast, kan du begynde at få forbindelse via dit trådløse wi-fi. 
  • Find netværksnavn WiFi(SSID) og Wifi-kode (WiFi Key) på din router.
  • Åbn listen over trådløse netværk på din pc, mobil eller tablet.
  • Find dit netværksnavn WiFi(SSID) på listen, og indtast din Wifi-adgangskode (WiFi Key).
  • Hvis du bruger en pc, kan du oprette forbindelse til internettet ved at sætte netværkskablet (LAN-kablet) mellem dit modem og din pc.

 

Skal du opsætte en Zyxel NR 5307 5G-router?  Følg trinene herunder.

  • Tag det simkort, som vi har sendt til dig, ud af plastikkortet. (Zyxel NR 5307 5G-router bruger nano-simkort.)
  • Tag simkortbakken ud af routeren. Læg simkortet i bakken og indsæt bakken i routeren igen.

Zyxel NR5307-1


 

  • Tilslut strømstikket. Når modemmet lyser fast, kan du begynde at få forbindelse via dit trådløse wi-fi. 
  • Find netværksnavn WiFi(SSID) og Wifi-kode (WiFi Key) på din router.
  • Åbn listen over trådløse netværk på din pc, mobil eller tablet.
  • Find dit netværksnavn WiFi(SSID) på listen, og indtast din Wifi-adgangskode (WiFi Key).
  • Hvis du bruger en pc, kan du oprette forbindelse til internettet ved at sætte netværkskablet (LAN-kablet) mellem dit modem og din pc.
  • Bemærk: Zyxel NR5307 har 2 LAN-porte. De er på bagsiden af routeren og er markeret hhv. LAN1 og LAN2.

Værd at vide om Mesh Node

Hvis du vil forbedre fordelingen af dit trådløse netværk i dit hjem eller på arbejdspladsen, kan du med fordel bruge en Mesh Node. Pt. tilbyder Relatel denne model: Wifi 6 mesh node air 4960X, som koster kr. 599,- Denne Mesh Node virker sammen med Relatels 2 5G-routere: Huawei H158-381 5G-router og Zyxel NR5307 5G-router. Kontakt vores salgsafdeling på 7199 9950, hvis du ønsker at købe en Mesh Node. 

Skal du opsætte en Mesh Node?  Følg trinene herunder.

  • Tryk på WPS-knappen på forsiden af din router.
  • Tryk derefter på WPS-knappen på forsiden af din Mesh Node.
  • Vent et øjeblik mens enhederne opretter forbindelse.
  • Når din Mesh Node lyser kontant grønt, betyder det, at forbindelsen til din router er oprettet og kommunikationen er i gang.
  • Kontrollér at din Mesh Node er forbundet korrekt på en Nuuday-router: 
  • Log ind på routerens administration.
  • Gå til "Enheder" eller "Topologi".
  • Kontroller, at Mesh-enheden vises på listen/som forbundet.

Mesh Node

Godt at vide om din routers placering

Her finder du nogle gode tips til placering af din router. Placeringen kan nemlig påvirke din internetforbindelse. Din nye router opnår ikke nødvendigvis samme hastighed som din gamle router, selv om du placerer den samme sted. Hastighed kan afhænge af mange faktorer, så prøv dig lidt frem med forskellige placeringer. Og det gode ved en trådløs router er netop, at den blot skal have adgang til et strømstik :)

Gode placeringer
  • Tæt på vinduer
  • Højt oppe
  • I åbent rum
  • Væk fra fx mikroovne og babyalarmer
Dårlige placeringer
  • Lukket inde i skab eller skuffe
  • Bag tykke vægge eller betonvægge
  • Tæt på anden elektronik
  • I gulvhøjde

Tjek din forventede dækning

Klik ind på dækningskortet her for at se den forventede dækning/hastighed på din lokation. Jo mørkere farven i et område på kortet er, jo stærkere er signalet. Sæt derfor routeren så tæt på nærmeste mørke område som muligt. Hos Relatel får du mobilnet fra TDC NET, som for 11. år i træk er målt til Danmarks bedste mobilnet af Teknologisk Institut. Læs mere her.
 
Danmarks bedste mobilnet 11. år i træk - TDC net
 

Test din hastighed

Du kan teste din hastighed på din computer, mobil eller tablet. Din hastighed bliver påvirket af afstanden til nærmeste mast og af eventuelle forstyrrelser i dine omgivelser. Forstyrrelser kan fx være kraftig træbevoksning, betonbygninger, vandområder eller andet, som kan blokere eller hindre signalet fra mobilmasterne. Hvis du vil tjekke hastigheden på din enhed med en såkaldt "speed test" kan du gøre det her.

Reset din router

Du kan resette din router, ved at trykke på Reset-knappen, som du typisk finder i bunden eller på bagsiden.
Vær opmærksom på, at du muligvis skal bruge en papirklip eller nål til det.

Lidt om simkort

Et datakort og et evt. datadelingskort til brug i router leveres uden pinkode. Dvs. at du kan sætte dit simkort i din enhed og tage det i brug med det samme, når abonnementet er aktivt. Ønsker du at bruge et mobilsimkort med pinkode i din enhed, kan du sagtens det. Du skal blot sætte mobilsimkortet i en telefon først og fjerne pinkoden. Så kan du bruge simkortet i fx router eller tablet. 

Min router i udlandet

Du er velkommen til at tage din router med på ferie til udlandet og bruge den dér. Du skal blot være opmærksom på, at du i nogle lande vil skulle bruge en adapter for at kunne tilslutte strøm til din router. Vær også opmærksom på indholdet af udlandsdata i det relevante abonnement.

 
Angående låne- og lejerouter
Vi pakker og sender din låne- eller lejerouter hurtigst muligt efter, at du har bekræftet din ordre. Låne- og lejerouteren skal sendes tilbage til Relatel, hvis du opsiger din abonnementsaftalen. 
 
Du vil helt automatisk få tilsendt en mail med proceduren samt et returlabel, hvis du skal sende noget retur til Relatel. Modtager vi ikke låne- eller lejeudstyret retur indenfor fristen. som du oplyses om i mailen, vil du blive opkrævet et gebyr for manglende returnering. Gebyrets størrelse afhænger af routermodel.
 
Ønsker du at opsige din aftale på lejerouter uden at opsige dit 5G Internetabonnement kan du gøre dette via app.relatel.dk:
Firmaadministration -> Abonnementer -> Klik på relevant abonnement -> Klik på "Luk abonnement" i bunden af siden.
Returlabel vil efterfølgende automatisk fremsendes til dig pr. mail.
Bemærk: Hvis du opsiger et 5G Internetabonnement med tilhørende lejerouter, vil lejeabonnementet automatisk ophøre, når vi har fået din lejerouter retur.
 
Bonus-information 

Find netværksnavn WiFi(SSID) og Wifi-kode (WiFi Key) på din router:
WiFi(SSID) ser typisk således ud: Zyxel_16B7
WiFi Key ser typisk således ud: Q8*gm6+^jz
 

Find username og password  på din router:
Username ser typisk således ud: admin
Password ser typisk således ud: P*79e5_+K4