.png)
Vores integration til Freshsales gør det muligt automatisk at få vist en kundes deals, når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i kontakterne i Freshsales, og viser kundens deals på kaldet i Relatel.
Hvad kræver det?
Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.
Hvem kan opsætte det?
Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.
Hvem kan opsætte det?
Administrator på din Relatel-konto kan opsætte denne integration.
Sådan opretter du forbindelse mellem Freshsales og Relatel
- Log ind på app.relatel.dk.
- Klik på Område menu (de 9 prikker) øverst til venstre.
- Klik på "Hovednummer" under "Firmatjenester".
- Klik på "Integrationer" under "Redigér" yderst til venstre.
- Klik på "Forbind" i den grønne boks under Freshsales.
- Gå til Freshsales, klik på dit brugerikon øverst i højre hjørne og gå til “Personal Settings”.
.png?width=3439&height=1297&name=image%20(1).png)
- Kopier API-Nøglen yderst til venstre.
.png?width=1420&height=402&name=image%20(2).png)
- Indsæt API-nøglen samt domænenavn. Domænenavnet finder du i URL’en, og vil typisk være dit virksomhedsnavn. Tryk efterfølgende “Forbind”.
.png?width=320&height=345&name=image%20(3).png)
- Når Freshdesk er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive integrationer øverst på siden "Integrationer" i app.relatel.dk.
-
.png?width=556&name=Sk%C3%A6rmbillede%202022-09-05%20kl.%2010.39.21%20(2).png)
Du kan fjerne en integration samme sted, som du opsatte den, du skal blot klikke på den røde "Fjern"-knap.
