Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvorfor tager min telefonsvarer opkaldet fra hovednummeret?

    Skrevet af Kundeservice

    • 27 nov. 2019

    Hvis ikke du har din mobiltelefoni hos Relatel, så vil din telefonsvarer tage alle opkald også dem fra hovednummeret, hvis du er optaget.

    Her kommer tricket til at undgå, hvordan mobilens telefonsvarer tager opkaldet fra hovednummeret.

    1. Slå banke på tjeneste til på mobilen. 
    Ring op til *43#. Banke på tjenesten sørger for, at du ikke får opkald ind på telefonsvaren hvis du taler i telefon.

    2. Udskyd din telefonsvarer så mange sekunder som muligt.
    Her kan dit teleselskab hjælpe.

    3. Opsæt ringeintervallet ud til mobilerne til 15 sekunder inde i Relatel kontrolpanel.

    1) Log ind på din Relatel-konto (app.relatel.dk)
    2) Vælg “Kontrolpanel” i dropdown-menuen øverst til venstre 
    3) Vælg “Indgående opkald” 
    4) Sæt ringetid pr. medlem i kæden til 15 sekunder under “Organisér telefonkæde” 

     

    Telefonkæde-1