Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvordan integrerer jeg Insightly med Relatel?

    Skrevet af Kundeservice

    • 27 maj 2025
    Vores integration til Insightly gør det muligt automatisk at få vist en kundes oplysninger, når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i kontakterne i Insightly, og viser kundens oplysninger på kaldet i Relatel.
     
    Hvad kræver det?
    Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.

    Hvem kan opsætte det?
    Administrator på din Relatel-konto kan opsætte denne integration. 
     integrations_ikon
    Sådan opretter du forbindelse mellem Insightly og Relatel
    • Log ind på app.relatel.dk.
    • Klik på Område menu (de 9 prikker) øverst til venstre.
    • Klik på "Hovednummer" under "Firmatjenester".
    • Klik på "Integrationer" under "Redigér" yderst til venstre.
    • Klik på "Forbind" i den grønne boks under Insightly.

      Skærmbillede 2022-09-06 kl. 11.38.04

    • Log ind på Insightly og tryk på dit bruger-ikon øverst i højre hjørne og vælg “User Settings”.


    Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.35.19 (3)

     


    • Scroll til bunden og kopier API key og API URL og indsæt på forbindelsessiden på app.relatel.dk.

    Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.35.51 (3)

    • Når API key og API URL er indsat, tryk “Forbind”.


      Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.36.34 (3)

    • Når Insightly er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive integrationer øverst på siden "Integrationer" i app.relatel.dk.

      Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.36.57 (3)