Skip to content

Hvordan integrerer jeg WooCommerce med Relatel?

Kundeservice
Skærmbillede 2017-01-10 kl. 20.18.59.png
Vores integration til WooCommerce gør det muligt automatisk at få vist kundens ordre når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i kontakterne i Woocommerce, og viser blandt andet ordre, status og beløb på opkaldet i Relatel.


Hvad kræver det?
Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.

Hvem kan opsætte det?
Administrator på din Relatel-konto kan opsætte denne integration.
integrations_ikon
Sådan opretter du forbindelse mellem WooCommerce og Relatel
  • Log ind på app.relatel.dk.
  • Klik på Område menu (de 9 prikker) øverst til venstre.
  • Klik på "Hovednummer" under "Firmatjenester".
  • Klik på "Integrationer" under "Redigér" yderst til venstre.
  • Klik på "Forbind" i den grønne boks under WooCommerce.

Skærmbillede 2022-09-26 kl. 10.08.57

  • Gå til Wordpress, hold musen over WooCommerce i venstre menubjælke og tryk på "Indstillinger".
Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.34.45

  • Tryk på “Avanceret”.
Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.34.53

  • Vælg “REST API”.

    Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.35.00

 

  • Tryk på “Opret en API nøgle".

    Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.35.15

  • Angiv en beskrivelse og vælg hvilke tilladelser du vil give integrationen. Tryk derefter "Generér API nøgle".

Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.35.22


  • Kopier kunde-nøgle og kundekodeord og indsæt på integrationssiden på app.relatel.dk.
Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.35.38 (1)


  • Kopier dit domænenavn fra WooCommerce og indsæt på integrationssiden. Når domæne, kundenøgle og kundekodeord er indsat, tryk “Forbind”.
Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.36.17

  • Når WooCommerce er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive integrationer øverst på siden "Integrationer" i app.relatel.dk.
Skærmbillede 2022-09-26 kl. 09.36.25