Skip to content

Hvordan integrerer jeg Outlook Mail med Relatel?

 Kundeservice
Skærmbillede 2017-01-10 kl. 20.18.59.png
Med en integration til Office 365 Outlook Mail får du en en oversigt over e-mails, du har udvekslet med den person, der ringer. Herved har du let adgang til relevant og opdateret information om dine kunder, når de ringer ind.

Hvad kræver det?
Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.

Hvem kan opsætte det?
Integrationen er personlig og skal derfor opsættes af den enkelte omstillingsbruger. 
 integrations_ikon
Sådan opretter du forbindelse mellem Outlook Mail og Relatel
  •  Log ind på app.relatel.dk.
  • Klik på dit navn under "Din konto" yderst til højre.
  • Klik på "Integrationer" under "Redigér" yderst til venstre.
  • Klik på "Forbind" i den grønne boks.

Integrer Outlook Mail med Relatel
  • Indtast email og adgangskode.

Sådan forbinder du Outlook Mail med Relatel

  • Tryk “Accepter” for at oprette forbindelse til Relatel.

Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.56.05
 
  • Når Outlook Mail er forbundet korrekt, vil den fremgå under dine aktive personlige integrationer.

    Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.56.16