Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvordan forbinder jeg Outlook Mail til Relatel?

    Skrevet af Kundeservice

    • 25 jun. 2024
    Med en integration til Office 365 Outlook Mail får du en en oversigt over e-mails, du har udvekslet med den person, der ringer. Herved har du let adgang til relevant og opdateret information om dine kunder, når de ringer ind.

    Vær opmærksom på at du skal have Omstilling Premium for at kunne benytte integrationer i dit Relatel-system. Du kan ændre dit omstillingsprodukt til Premium via dit kontrolpanel her.

    Outlook-integrationen er personlig og skal derfor oprettes på den enkelte medarbejders konto. Altså ikke via kontrolpanelet, som de andre integrationer. 
     
    Sådan opretter du forbindelse mellem Outlook Mail og Relatel:
     
    1. Log ind på din Relatel-konto og klik på det runde ikon i øverste højre hjørne.
    2. Vælg punktet "Konto" og herefter punktet "Integrationer" ude i venstre side.

      Integrer Outlook Mail med Relatel

    3. Indtast email og adgangskode

      Sådan forbinder du Outlook Mail med Relatel


    4. Tryk “Accepter” for at oprette forbindelse til Relatel

      Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.56.05
       
    5. Når Outlook Mail er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive personlige integrationer.

      Skærmbillede 2022-09-05 kl. 12.56.16