Skip to content

Hvordan integrerer jeg e-conomic med Relatel?

 Kundeservice
Skærmbillede 2017-01-10 kl. 20.18.59.png
Vores integration til e-conomic gør det muligt automatisk at få vist en kundes fakturaer, når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i kontakterne i e-conomic, og viser fakturaerne på kaldet i Relatel.
 
Hvad kræver det?
Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.
Hvem kan opsætte det?
Administrator på din Relatel-konto kan opsætte denne integration.
 integrations_ikon
Sådan opretter du forbindelse mellem e-conomic og Relatel
  • Log ind på app.relatel.dk.
  • Klik på Område menu (de 9 prikker) øverst til venstre.
  • Klik på "Hovednummer" under "Firmatjenester".
  • Klik på "Integrationer" under "Redigér" yderst til venstre.
  • Klik på "Forbind" i den grønne boks under e-conomic.

Skærmbillede 2022-09-26 kl. 15.33.00
  • Er du allerede logget ind på e-conomic, kan du blot trykke "tilføj app", Ellers skal du først logge ind og trykke "tilføj app" efterfølgende. 

Skærmbillede 2022-09-26 kl. 15.32.39
  • Når e-conomic er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive integrationer øverst på siden "Integrationer" i app.relatel.dk.


Skærmbillede 2022-09-26 kl. 15.32.52

Du kan fjerne en integration samme sted, som du opsatte den.
Du skal blot klikke på den røde "Fjern"-knap.

FjernFjernet