Skip to content

Hvordan integrerer jeg Shopify med Relatel?

Kundeservice
Vores integration til Shopify gør det muligt automatisk at få vist en kundes ordre, når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i kontakterne i Shopify, og viser ordrerne på kaldet i Relatel.
 
Hvad kræver det?
Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.

Hvem kan opsætte det?
Administrator på din Relatel-konto kan opsætte denne integration.
integrations_ikon
Sådan opretter du forbindelse mellem Shopify og Relatel
  • Log ind på app.relatel.dk.
  • Klik på Område menu (de 9 prikker) øverst til venstre.
  • Klik på "Hovednummer" under "Firmatjenester".
  • Klik på "Integrationer" under "Redigér" yderst til venstre.
  • Klik på "Forbind" i den grønne boks under Shopify.
Integrer Relatel med Shopify
  • Indsæt dit domænenavn fra din Shopify-konto og klik på "Forbind".

Shopify 1

Sådan finder du dit domænenavn fra Shopify

  • Log ind på Shopify og gå til Indstillinger i nederste venstre hjørne.

Log ind på Shopify

  • Se dit domænenavn under Min butik i øverste venstre hjørne på Shopify.

Domænenavn på Shopify

 

  • Når Shopify er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive integrationer øverst på siden "Integrationer" i app.relatel.dk. 

Korrekt Shopify-integration

  • Du kan fjerne en integration samme sted, som du opsatte den ved at klikke på den røde "Fjern"-knap.

Fjernet