Skip to content

Hvordan integrerer jeg Billy med Relatel?

 Kundeservice
Skærmbillede 2017-01-10 kl. 20.18.59.png
Vores integration til Billy gør det muligt automatisk at få vist en kundes fakturaer, når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i kontakterne i Billy, og viser fakturaerne på kaldet i Relatel.
 
Hvad kræver det?
Integrationer er indeholdt i virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited.
Hvem kan opsætte det?
Administrator på din Relatel-konto kan opsætte denne integration.
 
 integrations_ikon
Sådan opretter du forbindelse mellem Billy og Relatel
  • Log ind på app.relatel.dk.
  • Klik på Område menu (de 9 prikker) øverst til venstre.
  • Klik på "Hovednummer" under "Firmatjenester".
  • Klik på "Integrationer" under "Redigér" yderst til venstre.
  • Klik på "Forbind" i den grønne boks under Billy.

Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.18.39
  • Log ind på Billy og gå til indstillinger nederst i venstre hjørne.

    Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.00.07 (1)
  •  
  • Tryk på “Adgangsnøgler” øverst til højre.


    Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.00.28 (1)

  • Tryk “Opret Adgangsnøgle”.


Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.00.42 (1)

 

  • Navngiv navn og angiv en beskrivelse af adgangsnøglen.

Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.01.03 (1)

  • Kopier adgangsnøglen.

Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.01.17 (1)

  • Indsæt adgangsnøglen.

    Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.01.36 (1)

  • Når Billy er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive integrationer øverst på siden "Integrationer" i app.relatel.dk.

    Skærmbillede 2022-09-05 kl. 10.01.52