Hvordan får jeg nummervisning ved indgående opkald?

Vælg om det er dit hovednummer eller opkalderens nummer, du ønsker vist ved indgående opkald.

Når du modtager et indgående opkald på dit hovednummer, kan du vælge, om du ønsker dit hovednummer vist på mobildisplayet, eller om du ønsker nummeret vist på den person, der ringer.

Begge valg har fordele. Hvis du ser hovednummeret, kan du se, at det er et virksomhedskald og ikke et direkte kald til din mobil. Hvis du ser nummeret på den, der ringer, så ved du med det samme, hvem du taler med.

Den opsætning, som du vælger, vil efterfølgende gælde for alle i din virksomhed, der modtager kald på hovednummeret.
Som standard vil det være dit hovednummer, der bliver vist ved indgående opkald.

OBS: Bruger du Relatels mobilapp, så kan du også aktivere en notifikation, så du både kan se navnet på den person, der ringer og samtidig se det hovednummer, som personen har ringet til.

Her er hvad du skal gøre for at få nummeret vist på den, der ringer:

1. Log ind på din Relatel-konto på app.relatel.dk -> kontrolpanel
2. Tryk på “Hovednumre”
3. Tryk på “Rediger” ud for jeres hovednummer
4. Klik på drop down-menuen "Når I modtager opkald på Hovednummer vis nummeret på" og vælg "den der ringer" i menuen
5. Klik "gem".

Se både kundens navn og hovednummeret med Relatels mobilapp

Hvis du bruger Relatels mobilapp, så kan aktivere en notifikation om indgående opkald. Så vil du kunne se både navnet (eller nummeret) på den, der ringer OG hvilket hovednummer, som personen har ringet til.

Det ser sådan ud på din mobil:

Sådan aktiverer du funktionen i mobilappen:

1. Åbn appen og gå til Indstillinger (☰)
2. Klik på Notifikationer
3. Swipe knappen til højre ud for Indgående opkald

Hent mobilappen her: