Tilbage til oversigt Relatel Support

    Ændre velkomsthilsen på din voicemail med pinkode

    Skrevet af Kia Høier

    • 1 feb.. 2020
    • læsetid 17 min.

    OBS: Kun for kunder der er migreret fra Fullrate til Relatel

    For at kunne ændre din velkomsthilsen på din Relatel voicemail, skal du ringe op til følgende telefonnummer: 71 99 99 88

    Her bliver du mødt af en besked, der beder dig om følgende: Indtast dit telefonnummer

    Når du har indtastet dit telefonnummer, beder beskeden dig om at gøre følgende: Indtast nuværende 4-cifret pinkode

    Koden har du fået tilsendt på SMS - har du ikke koden, kan du logge ind på app.relatel.dk, gå ind i Min Profil, vælge menupunktet Telefonsvarer og lave en ny 4-cifret kode her.

    Når du har tastet din 4-cifrede kode, får du vores normale telefonsvarermenu:
    Tryk 1 for at aflytte nye beskeder

    Tryk 2 for at aflytte gemte beskeder

    Tryk 3 for at ændre velkomsthilsen

    Tryk 4 for at ændre pinkode

    Her vælger du at trykke 3, hvorefter følgende besked bliver afspillet:
    Tryk 1 for at afspille nuværende velkomsthilsen

    Tryk 2 for at indtale ny velkomsthilsen

    Tryk stjerne (*) for at gå tilbage til hovedmenuen

    Du bliver nu bedt om at gøre følgende: Indtal ny velkomsthilsen efter tonen, og afslut med firkant (#)

    Når du har indtalt den nye velkomstbesked, og trykker firkant (#) for at gemme, så får du følgende besked:
    Tryk 1 for at høre ny velkomsthilsen

    Tryk 2 for at gemme ny velkomsthilsen

    Tryk 3 for at optage ny velkomsthilsen igen

    Tryk stjerne (*) for gå tilbage til hovedmenuen

    Efter du har trykket 2 for at gemme, får du følgende at vide: Ny velkomsthilsen er gemt.

    Herefter får du punkt 4 afspillet igen, og du er nu færdig med indtalingen. Indtil du hører andet, skal du bruge pinkoden, når du ringer op til din voicemail.