Hvordan opretter eller sletter jeg en kontakt?
Du kan selv tilføje nye kontakter til kontaktmodulet på app.relatel.dk. Du kan også importere og eksportere kontakter...
Relatel Support
Hvordan søger jeg i Kontakter?
På app.relatel.dk og i Relatels mobilapps har du mulighed for at søge i Kontakter. Når du søger i Kontakter kan du søge...
Hvordan laver jeg en telefonkæde? Prioriteret rækkefølge.
BVed at benytte en telefonkæde på dit hovednummer kan du vælge en bestemt rækkefølge, som opkald skal ramme dine...
Hvad er en telefonkø og hvordan aktiverer jeg den?
Fordelen ved telefonkø i forhold til almindelig ventetid er, at kunderne får en idé om, hvorvidt ventetiden bliver kort...
Hvordan tagger jeg en kontakt?
Du kan nemt administrere dine kontakter på app.relatel.dk, og du kan tagge din virksomheds kontakter. Det giver dig...
Kan jeg blokere opkald til mit hovednummer via Relatel?
Det kan være irriterende at modtage opkald, man ikke ønsker. Med en omstillingsløsning hos Relatel, kan du nu blokere...
Mål kunders tilfredshed med Relatels Smiley-funktion
En kundetilfredshedsmåling giver dig et godt overblik over den service, din virksomhed leverer. Du får dermed...
Sådan sender du web-SMS gennem Relatel
Giv din kollega besked om at der er kommet en gæst i receptionen, send en fælles besked til en gruppe af dine kolleger,...
Hvordan sender jeg en web-SMS fra mit firmanavn?
Når du sender en web-SMS fra app.relatel.dk via browser eller desktop-app, kan du vælge navn på afsender af din SMS. Så...
Hvordan opsætter jeg åbningstider samt undtagelser på mit hovednummer?
Lad ikke kunderne vente forgæves i telefonen, når du holder lukket. Og bliv ikke forstyrret, når du holder fri. Med...
Hvordan aktiverer jeg "Forstyr ikke"?
Aktivér "Forstyr ikke" og undgå at blive forstyrret, når du sidder i møde, er syg eller på ferie. Som omstillingsbruger...
Sådan modtager du SMS'er sendt til dit hovednummer
Med Relatel Omstilling kan du sende web-SMS'er til dine kunder fra dit hovednummer/fastnetnummer i skyen. Men vidste...