Relatels blog

Her kan du finde tips, nyheder og løbende opdateringer om vores produkter til din virksomhed.

  • Relatels blog
  • Læsetid 7 min

5 ting du skal huske inden ferien

Hvis sommerferien står lige for døren, skal du sørge for, at dit telefonsystem informerer dine kunder bedst muligt, imens du er væk.

Vi har lavet en ferieguide med en tjekliste over de 5 funktioner, du skal huske at ændre inden ferien.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Tip: Administrér Relatel fra din mobil

Byder din arbejdsdag sjældent på kontorarbejde ved computerskærmen? Så husk at du kan administrere Relatel direkte fra din mobil. Både når du er på farten, i marken eller mellem dine kundebesøg.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Mobilnyhed: Datakald og flere features i iPhone-appen

Har du set, at Relatel-mobilappen til iPhone har fået et ansigtsløft?
Vi har ændret lidt på designet, flyttet rundt på enkelte funktioner og tilføjet nye.

Fremover finder du fx features som Datakald, Samtaler og Markeringer i iPhone-appen. Så kan du lettere være på farten med Relatel i lommen.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Nyhed: Send sms til kunderne fra dit hovednummer

YAY! En ny (og meget efterspurgt) sms-funktion har set dagens lys, og du kan godt begynde at glæde dig!

Fremover kan du nemlig selv bestemme afsender på dine sms'er, når du skriver til dine kunder fra app.relatel.dk. Og så får du flere web-sms'er til at gøre det med.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Husk åbningstiderne i påsken

Påsken står for døren, og holder du fri, så husk at informere dine kunder om det, imens du er væk. Se hvordan du får hjælp af dit telefonsystem - uanset om du holder helligdagene eller hele påskeugen fri.

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Nyhed: Sig farvel til huskesedler og glemte kunder

Opdateret 11/5-22: Funktionen er ændret, så det kun er kontakter og ikke aktiviteter, der kan have en Markering. Alle markeringer vil desuden fremover være synlige for dine kollegaer. Derfor kan du ikke længere lave personlige markeringer af fx mistede mobilopkald.

Nu kan du vinke farvel til alenlange huskesedler, løse Post-It's og glemte kunder.
I løbet af de næste par dage tilføjer vi nemlig nyheden "Markeringer" til funktionen "Kontakter" på app.relatel.dk og på desktop-app. Så kan du nemt få et overblik over dine ubehandlede kundehenvendelser og markere, når du har kontaktet kunden.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Hvad er et hovednummer?

Hvad er et hovednummer?

Et hovednummer er ligesom en professionel facade til din virksomhed. Det er et firma telefonnummer, som I gerne vil have at nye og potentielle kunder kontakter jer på. Hos Relatel får du dit første hovednummer til 0 kr. 

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Hvad er softphone?

Giv os 3 minutter og vi gør dig klogere på erhvervstelefoni 2.0 

Kunne du tænke dig at blive klogere på IP-telefoni, Skype og Softphone og vide hvordan teknologierne kan styrke din forretning? Så læs med her.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 7 min

Ny direktør i Relatel - velkommen til Casper Bøyesen

Der sker spændende ting behind the scenes hos Relatel!

Den 1. februar sender Relatels nuværende direktør, Peter Engelbrecht, nemlig bolden videre til kommende CEO, Casper Bøyesen.

Om Relatel

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Hurtigere mobilnetværk i fremtiden - farvel til 3G

Opdatering: 25. august 2022 udsendte TDC NET en pressemeddelelse om udfasningen. Tidsplanen er stadig, at 3G vil blive udfaset i starten af 2023. Læs pressemeddelelsen

Bruger du også mere data på mobilen end for 5 år siden?

Så minder du om størstedelen af danskerne, og det stiller store krav til hastigheden på mobilnetværket.

Derfor planlægger TDC NET at begynde at udfase 3G-mobilnetværket fra januar 2023 for at skabe mere plads til de hurtigere 4G og 5G-netværk.

Produktnyheder