.png)
.svg)
.svg)
.png?width=4001&height=983&name=Relatel_1946_Logotype_FOREST_RGB%20(1).png)
Hverdagene i din virksomhed går sikkert ekstra hurtigt her i julemåneden. Derfor kan du her få et overblik over de opdateringer og nyheder, der er kommet i december. Så misser du ikke vigtig viden eller fede funktioner til din virksomhed.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
HURRAAA! Relatel fylder 3 år den 27. november, og det fejrer vi med en tidlig fødselsdagsgave til din virksomhed 🎁 Så allerede fra den 1. november får en lang række mobilpakker mere indhold og flere funktioner - til helt samme pris som altid.
- Relatels blog
- Læsetid 1 min
Din virksomhed får løbende adgang til fede nye funktioner og nyttige opdateringer. Få et lynhurtigt overblik over alt det nye, der er kommet i oktober. Så kan du nemt tage titlen som superstjerne over din virksomheds Relatel-konto ⭐
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Nu kan du udvide din Relatel-konto med integrationer til endnu flere eksterne systemer end før 🚀
Fremover får du flere muligheder for automatisk at få vist relevant information om dine kunder, mens de ringer. Og som noget helt nyt har du også adgang til at se integrationer på mobilappen.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Det sidste stykke tid har vi arbejdet benhårdt på at tilføje nye funktioner og strømline designet på vores mobilapp. Uanset om du er iPhone- eller Android-bruger, kan du få glæde af ændringerne, der fx byder på notifikationer om mistede opkald og en sms-funktion direkte i mobilappen.
- Relatels blog
- Læsetid 1 min
Vi har lyttet til jer, og kan nu præsentere to nye funktioner, der gør omstillingsoplevelsen endnu bedre.
Det er nu muligt at omstille til et hovednummer samtidig med, at det er blevet lettere at følge kundens omstillings-sti ind til dig.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Nu kan du integrere din virksomheds omstillingsløsning fra Relatel med systemet "If This Then That" (IFTTT). Så kan du lave integrationer til andre software-systemer, bygge workflows og få ting til at ske - fx når et opkald er afsluttet i Relatel, du får en glad smiley eller du forlader kontoret.
- Relatels blog
- Læsetid 1 min
Vi oplever for øjeblikket en stigning i falske sms’er sendt til vores kunder.
Det kan fx være sms’er, der fortæller modtagerne, at de har fået en ny telefonsvarer og beder dem om at klikke på et link for at få adgang til denne.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Sæt automatisk tid af til efterbehandling efter hvert opkald med den nye funktion "Pause efter opkald".
Så kan du nå at afslutte alle opgaver før den næste kunde ringer. Også når du har travlt på telefonen.
- Relatels blog
- Læsetid 6 min
Hvem vil ikke gerne have glade kunder? Men ved du egentlig, HVOR glade dine kunder er for din virksomhed? Og om de vil anbefale dig til andre?
Få svaret med Relatels nye kundetilfredshedsmåling, tNPS - Transactional Net Promoter Score, som du kan købe til dit hovednummer. Her bruger du det kendte værktøj "Net Promoter Score" (NPS) til at måle hvor loyale dine kunder er.