Har du Contact Center?

contact center

• Hvordan søger jeg i Kontakter?
• Hvordan opretter eller sletter jeg en kontakt?
• Hvordan laver jeg en telefonkæde? Prioriteret rækkefølge.
• Hvad er en telefonkø og hvordan aktiverer jeg den?
• Hvordan tagger jeg en kontakt?
• Kan jeg blokere opkald til mit hovednummer via Relatel?
• Mål kunders tilfredshed med Relatels Smiley-funktion
• Sådan sender du web-SMS gennem Relatel
• Hvordan sender jeg en web-SMS fra mit firmanavn?
• Hvordan opsætter jeg åbningstider samt undtagelser på mit hovednummer?
• Hvordan aktiverer jeg "Forstyr ikke"?
• Sådan modtager du SMS'er sendt til dit hovednummer
• Alt om ringegrupper. Oprettelse, ændring, ind- og udmelding.
• Hvordan ser du dine kollegers status?
• Hvad er Contact Center? Og hvad får jeg adgang til?
• Hvordan bruger jeg Markeringer?
• Hvilket nummer ser jeg ved indgående kald til mit hovednummer?
• Hvordan virker Relatels integration med If This Then That (IFTTT)?
• Hvordan aktiverer jeg "Ring mig op" i telefonkø?
• Hvad kan jeg bruge Relatels Intet svar-funktion til?
• Guide til velkomsthilsen og telefonsvarer på dit hovednummer.
• Hvordan designer jeg et Wallboard?
• Hvordan opretter og aktiverer jeg tNPS på mit hovednummer?
• Hvorfor tager min mobile telefonsvarer opkald til mit hovednummer?
• Hvordan slår jeg notifikationer fra?
• Zapier-integration med Omstilling Pro