omstilling starter

I app.relatel.dk har du mulighed for blandt andet at søge i Samtaler, som har dette ikon

Når du er bruger af Omstilling Starter har du samtidig adgang til vores Zapier-integration. Med Zapier er det muligt at sætte integrationer op til 1.000-vis af systemer.

Du kan fx sætte en kalender-integration op, så du automatisk går i forstyr ikke, når du er i møde – uden at skulle skrive en linje kode.

Integrationsmuligheder med starter
Zapier er samlingsstedet for en masse integrationer til systemer som fx Google Sheets, Microsoft Excel, Zendesk, Plecto og mange mange flere. Med Omstilling Starter har du adgang til to actions i Zapier: 

- Slå forstyr ikke til/fra. Med denne funktion kan du lave en kalender-integration, så telefonen automatisk går i “forstyr ikke”, når et møde starter og tilbage til aktiv, når mødet slutter.   

Hvis ikke du har din mobiltelefoni hos Relatel, så vil din telefonsvarer tage alle opkald også dem fra hovednummeret, hvis du er optaget.

Hvis I ikke ønsker at få notifikationer, når opkald og chats går ind i Relatelsystemet, så følg denne guide. 

Det hurtige svar er: Nej, du kan ikke blokere opkald til dit hovednummer via Relatel.

Når du skal omstille til en kollega, så kan du se hans eller hendes status som en farve.

Vælg om det er dit hovednummer eller opkalderens nummer, du ønsker vist ved indgående opkald.

Ved at oprette ringegrupper kan flere medarbejdere besvare telefonen, når kunderne ringer. 

Giv f.eks. din kollega besked om at der er kommet en gæst i receptionen. Eller giv en kunde et hurtigt svar. Det kan du gøre helt enkelt med en websms.

Med Relatel Omstilling kan du bestemme, hvor længe dine kunder skal vente på, at I besvarer opkald på jeres hovednummer. Og hvad der skal ske, når I har travlt og ikke kan tage telefonen.