omstilling starter

Viser 10 artikler om

omstilling starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvorfor tager min telefonsvarer opkaldet fra hovednummeret?

Hvis ikke du har din mobiltelefoni hos Relatel, så vil din telefonsvarer tage alle – opkald også dem fra hovednummeret, hvis du er optaget.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan slår jeg notifikationer fra?

Hvis I ikke ønsker at få notifikationer, når opkald og chats går ind i Relatelsystemet – følg denne guide. 

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Kan jeg blokere opkald til hovednummeret?

Det hurtige svar er: Nej, du kan ikke blokere opkald til dit hovednummer via Relatel.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan ser du kollegaers status?

Når du skal omstille til en kollega, så kan du se hans eller hendes status som en farve.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan får jeg nummervisning ved indgående opkald?

Vælg om det er dit hovednummer eller opkalderens nummer, du ønsker vist ved indgående opkald.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan opretter jeg en ringegruppe?

Ved at oprette ringegrupper kan flere medarbejdere besvare telefonen, når kunderne ringer. 

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Sådan sender du sms gennem Relatel

Giv f.eks. din kollega besked om at der er kommet en gæst i receptionen. Eller giv en kunde et hurtigt svar. Det kan du gøre helt enkelt med en websms.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvad kan jeg med funktionen "intet svar"

Med Relatel Omstilling kan du bestemme, hvor længe dine kunder skal vente på, at I besvarer opkald på jeres hovednummer. Og hvad der skal ske, når I har travlt og ikke kan tage telefonen.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan aktiverer jeg "Forstyr ikke"?

Aktivér "Forstyr ikke" og undgå at blive forstyrret, når du sidder i møde eller er på ferie.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Brug Smiley til at måle din virksomheds kundetilfredshed

En kundetilfredshedsmåling giver dig et godt overblik over den service, som din virksomhed leverer. Og du får uvurderlige input til forbedringsmuligheder, fordi kunden giver feedback straks efter endt opkald og/eller chat.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter