Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvor finder jeg min PUK-kode henne?

    Skrevet af Kundeservice

    • 9 jul. 2024

    Har du behov for din PUK-kode, er der flere muligheder for at finde den.

    Du har modtaget PUK-koden til dit SIM-kort i en velkomst-e-mail da du blev oprettet på Relatel Mobil.

    Har du ikke mulighed for at finde denne mail, findes PUK-koden under menuen "Mobil" på din personlige Relatel-konto. 

     

    1. Log ind på app.relatel.dk
    2. Tryk på dit profilbillede/dine initialer øverst i højre hjørne
    3. Gå til "Min profil"
    4. Vælg menuen "Mobil" til venstre på siden
    5. Find PUK-koden nederst på siden under "Mit mobil-simkort", som vist på nedenstående skærmbillede.

    Find din PUK-kode hos Relatel


    Som administrator på din Relatel-konto har du adgang til at se aktuel pin- og pukkode samt simkortnummer på alle dine medarbejdere.

    Du finder information omkring abonnement for hver bruger ved at gøre følgende:

    1. Log på app.relatel.dk
    2. Tryk på "Oversigt" øverst til venstre
    3. Vælg "Kontrolpanel" i drop down-menuen
    4. Vælg "Medarbejdere"
    5. Tryk "Rediger" ud for hver medarbejder
    6. Find relevant information omkring medarbejderens abonnement