mobil administration

Skulle det uheldige ske, og du får stjålet din telefon eller mister den, kan du ved at logge ind på din Relatel-konto spærre dit SIM-kort. Vi sørger efterfølgende for at sende dig et nyt SIM-kort hurtigst muligt, uden at du behøver at tage kontakt til os.

Hvis du spærrer et eSIM, så får du i stedet en ny QR-kode i kontrolpanelet, som du skal scanne.

Afhængig af din mobilpakke kan der ske lidt forskelligt, når du har brugt alt din data. Det kommer nemlig an på, om du har adgang til Datapulje i din pakke.

Uanset om du har Datapulje eller ej, så vil du modtage en sms fra os, når du har opbrugt 80 % og 100 % af din datapakke.

Du har disse muligheder:

- Jeg har IKKE Datapulje i min pakke

- Jeg har Datapulje i min pakke

Datapulje er med i disse pakker: 

• Fri Tale + 25 GB m. Datapulje
• Fri Tale + 50 GB m. Datapulje og 5G
• Fri Tale + 1.000 GB m. Datapulje og 5G

Har du behov for din PUK-kode, er der flere muligheder for at finde den.

Du kan sagtens have din mobiltelefoni hos en anden leverandør og stadig bruge Relatel til at håndtere opkald fra dit hovednummer.