Der har været stor efterspørgsel på at få mere data i mobilpakkerne og endnu flere lande i udlandspakkerne.
Det har vi lyttet til, og derfor har vi lavet helt nye mobilpakker med mere data og tilføjet 47 nye lande som fx Pakistan, Brasilien og Vietnam i Roaming World-pakkerne.
Det betyder, at du med flere af Relatels nye mobilpakker fremover kan roame i helt op til 109 forskellige lande over hele verden, så du nemt kan kommunikere med kunderne - også når du er i udlandet 🌍
Du får automatisk glæde af de nye mobilpakker
Er du allerede mobilkunde hos Relatel, så får du automatisk en af de nye mobilpakker i stedet for din nuværende. Din virksomhed modtager en mail om ændringerne, og herefter skifter din pakke den 1. november 2024.
Har du brug for flere af de nye pakker? Så kan du købe mobilpakkerne i dit kontrolpanel på app.relatel.dk allerede fra tirsdag den 1. oktober 2024.
Hvad indeholder de nye mobilpakker?
I Relatel ønsker vi altid at kunne tilbyde din virksomhed de bedste produkter med stærkt indhold. Vi er derfor stolte af at kunne præsentere vores nye line-up af mobilpakker, hvor du fremover får ekstra meget indhold i alle pakker.
Afhængig af pakken, så får du fx.:
- Mere data i DK
- Mere data i EU
- Mere data i Roaming World-lande
- Roaming i hele 47 nye Roaming World-lande
Hvilke lande kan jeg roame i fremover?
Du kan bruge mobildata, når du er i udlandet i helt op til 109 forskellige lande med alle mobilpakker, der inkluderer Roaming World.
EU-roaming, der inkluderer roaming i 36 lande, er en del af alle vores nye mobilpakker, Og som noget nyt, så har Grønland og Færøerne fået sin egen roaming-pakke, der også er en del af alle de nye mobilpakker.
Tjek vores roaming-side og se hvor og hvordan du kan bruge tale, data og sms/mms, når du er er udlandet.
Du kan fremover roame i disse lande. Nye lande i Roaming World er markeret med orange:
|
ROAMING WORLD |
EU-ROAMING |
GRØNLAND/FÆRØERNE |
| Albanien Anguilla Antigua og Barbuda Argentina Aruba Australien Bahamas Barbados Bermuda Bosnien-Hercegovina Brasilien Britiske Jomfruøer Brunei Cambodja Canada Caymanøerne Chile Costa Rica Cypern (tyrkiske del) Dominica Ecuador El Salvador Fiji Fransk Polynesien Grenada Guatemala Guyana Honduras Hongkong Hviderusland Indien Indonesien Jamaica Japan Kasakhstan Kina Kirgisistan Kosovo Malaysia Mexico Moldova Monaco Montenegro Montserrat Nepal New Zealand Nicaragua Nordmakedonien Pakistan Panama Paraguay Peru Rusland Serbien Singapore Sri Lanka St. Kitts og Newis St. Lucia |
Andorra |
Færøerne Grønland |
Grønland og Færøerne bliver en selvstændig roaming-pakke
Grønland og Færøerne flyttes ud af EU-roaming og bliver til en ny roamingpakke; Grønland/Færøerne Roaming.
Det betyder, at du med mobilpakker med Grønland/Færøerne Roaming fremover frit kan ringe og sende SMS/MMS nationalt i Grønland eller nationalt på Færøerne, samt ringe og sende SMS/MMS til danske numre, når du opholder dig i Grønland eller på Færøerne. Du har ikke inkluderet tale eller SMS/MMS fra Grønland eller Færøerne til lande, der er en del af EU-roaming.
Mobilpakker med Grønland/Færøerne Roaming deler mængden af den inkluderede mobildata på tværs af dataforbrug i Grønland, på Færøerne, i EU samt i Danmark.
Læs mere om hvordan Grønland/Færøerne Roaming virker på vores side om roaming.
Spørgsmål og svar om de nye mobilpakker
Hvornår får jeg min nye mobilpakke?
Er du allerede mobilkunde hos Relatel, så har din virksomhed modtaget en mail om hvilken mobilpakke, du får i stedet for din nuværende. Du får automatisk din nye mobilpakke den 1. november 2024.
Har du ikke modtaget en mail fra os om ændringerne inden den 14. oktober, så beholder du din nuværende mobilpakke.
Hvordan bliver jeg ny mobilkunde hos Relatel?
Du kan se og købe vores nye mobilpakker fra den 1. oktober lige her.
Hvad går ændringerne om datapulje ud på?
I mailen, hvor du kan se dine nye mobilpakker, kan du læse, at vi ændrer vilkårene for datapulje-funktionen. Det betyder, at fra den 1. november 2024 gælder datapuljen for de første 100 mobilpakker med datapulje, som er oprettet på jeres Relatel-konto. Hvis din virksomhed har mere end 100 mobilpakker, der indeholder datapulje-løsningen, så bliver disse ikke en del af jeres samlede datapulje.