omstilling premium

Viser 23 artikler om

omstilling premium

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvad er Omstilling Premium? Og hvad får jeg adgang til?

Relatel Premium  giver adgang til ekstra features, som viser kundernes historik og henter informationer fra andre systemer. Det giver en ekstra god telefonoplevelse.

Omstilling Premium

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Bliv klogere på mulighederne med datakald

Hvis du har Omstilling Premium eller mobil abonnementet Fri Tale + Fri Data, har du også adgang til Relatels Datakald. Vi har her samlet en række guides til, hvordan du kommer igang med datakald. 

Omstilling Premium

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Bliv klogere på mulighederne med chat

Hvis du har Omstilling Premium, så har du også adgang til Relatels chat-funktion. Vi har her samlet en række guides til, hvordan du kommer igang med og gode råd til at håndtere chats. 

Omstilling Premium

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvorfor tager min telefonsvarer opkaldet fra hovednummeret?

Hvis ikke du har din mobiltelefoni hos Relatel, så vil din telefonsvarer tage alle – opkald også dem fra hovednummeret, hvis du er optaget.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan bruger jeg Noter i Relatelsystemet?

Med Relatel kan du skrive noter ud for kunden i systemet, som de andre omstillingsbrugere i virksomheden også kan se. På den måde kan I nemt dele værdifuld information om kunden eller tidligere samtaler med hinanden.

Omstilling Premium

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan aktiverer jeg "Ring mig op" i telefonkø


Med funktionen “Ring op”, som er en del af telefonkø, så kan kunderne trykke 1 og så vil de blive ringet op lige så snart, der er en ledig medarbejder.

Omstilling Pro Omstilling Premium

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan optager jeg opkald med mit hovednumre?

Som Omstilling Premium-kunde kan du optage ind- og udgående opkald via et hovednummer. Udgående opkald via et hovednummer forudsætter, at du har et mobilabonnement hos Relatel, eller du benytter Datakald.

Omstilling Premium

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan slår jeg notifikationer fra?

Hvis I ikke ønsker at få notifikationer, når opkald og chats går ind i Relatelsystemet – følg denne guide. 

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Kan jeg blokere opkald til hovednummeret?

Det hurtige svar er: Nej, du kan ikke blokere opkald til dit hovednummer via Relatel.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter

  • Relatel Support
  • Læsetid 17 min

Hvordan ser du kollegaers status?

Når du skal omstille til en kollega, så kan du se hans eller hendes status som en farve.

Omstilling Pro Omstilling Premium Omstilling Starter