Hvis I ikke ønsker at få notifikationer, når opkald og chats går ind i Relatelsystemet, så følg denne guide.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Det hurtige svar er: Nej, du kan ikke blokere opkald til dit hovednummer via Relatel.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Når du skal omstille til en kollega, så kan du se hans eller hendes status som en farve.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Vælg om det er dit hovednummer eller opkalderens nummer, du ønsker vist ved indgående opkald.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Ved at oprette ringegrupper kan flere medarbejdere besvare telefonen, når kunderne ringer.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Giv f.eks. din kollega besked om at der er kommet en gæst i receptionen. Eller giv en kunde et hurtigt svar. Det kan du gøre helt enkelt med en web-sms.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Med Relatel Omstilling kan du bestemme, hvor længe dine kunder skal vente på, at I besvarer opkald på jeres hovednummer. Og hvad der skal ske, når I har travlt og ikke kan tage telefonen.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Aktivér "Forstyr ikke" og undgå at blive forstyrret, når du sidder i møde eller er på ferie.