.png)
.svg)
.svg)
.png?width=4001&height=983&name=Relatel_1946_Logotype_FOREST_RGB%20(1).png)
Hvis I ikke ønsker at få notifikationer, når opkald og chats går ind i Relatelsystemet, så følg denne guide.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Det hurtige svar er: Nej, du kan ikke blokere opkald til dit hovednummer via Relatel.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Når du skal omstille til en kollega, så kan du se hans eller hendes status som en farve.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Vælg om det er dit hovednummer eller opkalderens nummer, du ønsker vist ved indgående opkald.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Førstehåndsindtrykket giver I kun én gang. Byd derfor jeres kunder velkommen med en velkomsthilsen, inden de viderestilles til jer.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Ved at oprette ringegrupper kan flere medarbejdere besvare telefonen, når kunderne ringer.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Har du Omstilling Pro eller Premium kan I sætte en telefonkæde op. Ved at benytte en telefonkæde kan I bestemme en bestemt rækkefølge, som medarbejderne skal modtage opkaldene i. Det gør, at kundernes opkald altid når den mest relevante medarbejder først.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Med Relatels widget kan kunderne se, hvornår I er tilgængelige og hvor lang tid man skal vente, når man ringer til jer.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Giv f.eks. din kollega besked om at der er kommet en gæst i receptionen. Eller giv en kunde et hurtigt svar. Det kan du gøre helt enkelt med en web-sms.
- Relatel Support
- Læsetid 17 min
Når du har et mobil-produkt, Omstilling Pro eller Omstilling Premium så vil "Ring ud" automatisk være aktiveret.