- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Nu kan du udvide din Relatel-konto med integrationer til endnu flere eksterne systemer end før 🚀
Fremover får du flere muligheder for automatisk at få vist relevant information om dine kunder, mens de ringer. Og som noget helt nyt har du også adgang til at se integrationer på mobilappen.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Vi har redesignet siden "Samtaler" på app.relatel.dk. Samtidig skifter den navn til "Kontakter", og her kan du fremover finde endnu mere info om din virksomheds kontakter.
Ændringerne sker automatisk i slutningen af ugen, og du kan se frem til helt nye funktioner, hvor du fx selv kan oprette nye kontakter og tilføje tags, så du nemt kan administrere dine kontakter.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Det sidste stykke tid har vi arbejdet benhårdt på at tilføje nye funktioner og strømline designet på vores mobilapp. Uanset om du er iPhone- eller Android-bruger, kan du få glæde af ændringerne, der fx byder på notifikationer om mistede opkald og en sms-funktion direkte i mobilappen.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Nu kan du integrere din virksomheds omstillingsløsning fra Relatel med systemet "If This Then That" (IFTTT). Så kan du lave integrationer til andre software-systemer, bygge workflows og få ting til at ske - fx når et opkald er afsluttet i Relatel, du får en glad smiley eller du forlader kontoret.
- Relatels blog
- Læsetid 6 min
Hvem vil ikke gerne have glade kunder? Men ved du egentlig, HVOR glade dine kunder er for din virksomhed? Og om de vil anbefale dig til andre?
Få svaret med Relatels nye kundetilfredshedsmåling, tNPS - Transactional Net Promoter Score, som du kan købe til dit hovednummer. Her bruger du det kendte værktøj "Net Promoter Score" (NPS) til at måle hvor loyale dine kunder er.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Vidste du, at du kan sende sms'er til dine kunder, kollegaer og andre kontakter direkte fra app.relatel.dk og fra Relatels desktop-app?
Vi kalder dem "web-sms", og dem får du endnu flere af fra d. 1/4, hvis du har Omstilling Premium. Og så får din virksomhed en fælles pulje med web-sms, som du kan dele med dine kollegaer med Omstilling Pro eller Premium.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Er du den heldige indehaver af en mobilpakke fra Relatel? Så er der ekstra gode nyheder på hastigheds-fronten, hvis du har pakken Fri tale + 50 GB.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Nu har vores hold af seje udviklere og detaljeorienterede designere været på banen igen. Det opdager du, når du logger ind på app.relatel.dk.
Din oversigtsside har nemlig fået en grundig opdatering af ikke bare designet, men vi har også tilføjet helt nye muligheder og et smartere overblik, du kan bruge til at administrere din virksomheds telefoni.
- Relatels blog
- Læsetid 2 min
Har du set, at din telefonsvarer på app.relatel.dk har fået et lækkert nyt design?
Samtidig får du en tydeligere markering af nye beskeder, så du hurtigt kan se, om du skal reagere på noget.
- Relatels blog
- Læsetid 5 min
Som webshop-ejer ved du, at Black Friday og Cyber Monday truer lige om hjørnet. Og lige efter ligger juletravlheden på lur.
Det betyder med stor sandsynlighed, at du kommer til at sælge flere varer end normalt. Det lægger et pres på din telefonløsning og medarbejderne, der skal håndtere spørgsmål om alt fra Postnords “leveringstid” til returneringen af fodboldstøvlerne.