Relatels blog

Her kan du finde tips, nyheder og løbende opdateringer om vores produkter til din virksomhed.

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

8 tips når dit internet driller

Kender I det med at ens internetforbindelse ikke virker, lige når man skal bruge den mest?

 

Jeg er rykket i sommerhus med hele familien de næste par uger. Tæt på en skov hvor vi kan gå ture og med en have, hvor knægten kan fyre mere krudt af end i en lille lejlighed på Østerbro. Men det har skabt et andet problem: For vi er fire voksne, hvoraf tre skal kunne arbejde på en gang – og med ni enheder og en dårlig internetforbindelse så er det faktisk ret svært at få til at fungere.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Skal dine medarbejdere arbejde hjemme?

Myndighederne opfordrede i aftenens pressemøde til at flest muligt arbejder hjemme. Det har stor betydning for danske virksomheders interne processer og dermed også deres kundekontakt.

I denne blogpost får du en hurtig guide til, hvordan du selv tilføjer medarbejdere til jeres omstilling eller opretter en omstillingsløsning fra ny, hvis I har brug for det. Så kan jeres medarbejdere modtage opkald til virksomheden – uanset hvilken mobiludbyder de bruger.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Et fleksibelt arbejdsliv kræver en mobil telefoniløsning

Vores nummerflytningskoordinator Tommy har 45 minutters transport til og fra arbejde og en søn på 1 år. Derfor arbejder han sommetider hjemmefra.

Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Gode råd til at brænde igennem på speak

Hvordan lyder din virksomhed, når kunderne ringer? En god start er vigtig. Særligt den start, der giver kunderne et godt indtryk af dig og din virksomhed. 

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 9 min

12 spørgsmål der kan forbedre din kundeservice

Der er altid plads til forbedring – uanset om din kundetilfredshed ligger på 80%, 90% eller endda 100%. 

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 9 min

Hvad er god kundeservice?

I Relatel sætter vi en ære i at give vores kunder den bedste service, det har givet os nogle erfaringer med kundeservice, som vi gerne vil dele med dig. 

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Hvad er IP-telefoni – og er det den rette løsning for jer?

Opdateret d. 11.04.2022

Lad os starte med et simpelt spørgsmålHar du en telefon derhjemme – altså en fastnettelefon?

Langt de fleste af os har allerede droppet den gammeldags fastnetstelefon (ifølge Computerworld er en 3/4 del af markedet forsvundet i løbet af de sidste 10 år). Mobiltelefoner kan helt simpelt tilbyde billigere og en mere fleksibel telefonløsning. 

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 3 min

Velkommen til Relatel

I dag kan vi stolt præsentere en stor nyhed i den danske televerden og en god nyhed for vores kunder: Firmafon slår sig nemlig sammen med Fullrate Pro og bliver til Relatel. Danmarks nye stærke teleselskab til små og mellemstore virksomheder.

Om Relatel

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Hvad er et guldnummer?

Opdateret den 11.04.2022

Indenfor erhvervstelefoni er der en helt særlig kategori af numre, der er finere end andre. De bliver kaldt guldnumre. Vi gør dig i denne blogpost klogere på, hvordan et guldnummer kan hjælpe din virksomhed.

Tips & tricks til erhvervstelefoni