Professionel Omstilling
Contact Center
Omstilling
Unlimited
Omstilling
Sådan fungerer omstilling
Derfor valgte Keyhole Relatel
Slip for telefonkøer og ubesvarede opkald. Keyhole bruger vores omstilling til at skabe en rød tråd i deres kundeservice, uanset om de sidder på kontoret eller er på farten. Se videoen og find ud af, hvordan de bruger funktioner som IVR og ventemusik til at løfte kundeoplevelsen.
Giv dine kunder en professionel modtagelse
Med ét samlet telefonnummer gør I det nemt for kunderne at huske og kontakte jer. Samtidig sikrer ventemusik og intelligente kø-funktioner, at kunden altid føler sig i kontakt – også når der er travlt. I får fuldt overblik over jeres performance med præcise målinger af svartider og kundetilfredshed, så I løbende kan optimere servicen. Og med mulighed for at kombinere telefoni med live-chat og systemintegration udvider I jeres kundeservice og skaber en mere sammenhængende og effektiv kundeoplevelse.
Fleksible omstillingspakker
Vælg en omstillingspakke til din virksomhed. Du kan nemt justere løsningen, hvis din virksomhed vokser eller ændrer opbygning.
Professional: Perfekt til nystartede eller mindre virksomheder, håndværkere, butikker, klinikker og dig, der har brug for at håndtere opkald nemt og professionelt.
Contact Center: Ideelt til webshops, receptionister eller mindre kundeserviceteams, der vil give jeres kunder bedre service og håndtere tid og opkald mere effektivt.
Unlimited: Bedst til virksomheder med over 20 brugere, eller større kundeserviceteams, der ønsker avancerede funktioner og mulighed for at optimere processer.
Relatel samlerabat
Første bruger er altid med i din virksomheds omstillingspakke. Tilføj nemt ekstra brugere, der skal have adgang til omstillingsfunktionerne.
Samler du mobilabonnement og omstilling hos Relatel sparer du 50% på nye brugere - hver måned.
Bruger uden Relatel mobilabonnement: 99 kr./md.
Bruger med Relatel mobilabonnement: 49,50 kr./md.
Med Relatel Omstilling kan du nemt administrere dine omstillingsbrugere og vælge brugere med eller uden Relatel mobilabonnement.
Book online demo
Få en online livedemo af Relatels omstillingsløsning med en rådgiver og se, om løsningen er noget for din virksomhed.
Få en demo, hvor du bl.a. ser, hvordan Relatel Omstilling fungerer i praksis, hvor nemt det er at opsætte ringegrupper, hvordan køfunktionen virker, og hvordan du hurtigt kan indstille åbningstider på dit hovednummer.
Vil du prøve løsningen bagefter? Du får mulighed for en prøveperiode, så du selv kan teste systemet af.
Tilkøb til omstilling
Wallboard
Se KPI’er for virksomhedens hovednumre (AHT, ventetid osv.)
499 kr./md.
Statistik
Se statistik for alle opkald til virksomhedens hovednumre
499 kr./md.
Ekstra hovednummer (mobil)
Ekstra hovednummer (mobil)
49 kr./md.
Ekstra hovednummer (fastnet)
Ekstra hovednummer (fastnet eller 70-nummer)
149 kr./md.
Internationalt hovednummer
Få et lokalt hovednummer i 44 lande
249 kr./md.
Direkte nummer
Direkte hovednumre til dine medarbejdere
10 kr./md.
Hovednummer SMS
Modtag SMS'er på jeres hovednummer
99 kr./md.
tNPS-måling
Mål Transactionel NPS på hovednummeret.
99 kr./md.
Professionel speak på 5 sprog
Professionelle speaks fx til velkomsthilsen
600 kr./stk.