Dokumentér aftalerne med kunderne
Ved at optage ind- og/eller udgående opkald via dit hovednummer kan du hurtigt finde ud af, hvad der er aftalt med kunden. Du får samtidig også et godt redskab til at træne dine medarbejdere i at blive endnu bedre på telefonen.
Du kan optage ind- og udgående opkald via et hovednummer. På indgående opkald kan du vælge mellem aktivt eller passivt samtykke til optagelse. Optagelse af udgående opkald via et hovednummer forudsætter, at du har et mobilabonnement hos Relatel, eller at du benytter Datakald.
Læs mere om optagelse af samtaler her.