Undgå at miste opkald
Med Omstilling fra Relatel undgår du at miste opkald, og kan nemt sørge for at kunderne altid får fat i den rette medarbejder.
Du får bl.a.:
- Et hovednummer med velkomsthilsen, åbningstider og tastemenu (IVR), så kunderne altid ringer til ét nummer.
- Telefonkæde og telefonkø med ventemusik, så ingen ringer forgæves.
- Statistik og overblik over opkald, ventetid og kundetilfredshed.
- Integration til systemer og live-chat til din virksomheds hjemmeside.