Få adgang til 1.000-vis af muligheder med Relatels integration til Zapier.
Med Relatels Zapier-integration kan du sætte integrationer op til tusindvis af andre software-løsninger uden at skulle bruge dyre udviklingstimer eller skrive en linje kode.
3 minutter. Længere tid behøver det ikke at tage at sætte en integration op med Zapier.
Husk at principperne kan bruges på andre systemer end de viste.
Lav en kalender-integration, så forstyr ikke automatisk bliver slået til, når dit møde starter.
Vis opkaldsstatistik på dashboard sammen med andre af din virksomheds KPI’er.
Lav en automatisk indstille, så "ring ud som" bliver deaktiveret fx i hverdagen kl 16
Få en ticket når der kommer en negativ Smiley, så I kan følge med i kundetilfredsheden.
Her har vi samlet nogle ideer til, hvordan du kan bruge Zapier-integrationen.
Use case |
Fordel |
Omstil- |
Zapier-plan |
Slå “Forstyr Ikke” til når et møde starter |
Undgå at blive forstyrret af opkald midt i et møde, fordi du har glemt at slå “Forstyr Ikke” til. | Starter/ Pro/ Premium |
Professio- |
Meld dig ind/ud af gruppe via Slack/Teams |
Hvis I koordinerer jeres kundeservice via Slack/Teams, kan I også styre grupper derfra, og gøre det tydeligt for alle, hvem der melder sig ind i grupper. |
Starter/ Pro/ Premium |
Free ($0 / mnd.)* |
Slå “Ring ud som” til/fra hver morgen/eftermid-dag |
Sørg for altid at ringe til kunderne via firmaets hovednummer – og at få det slået fra når du går hjem. |
Pro/ |
Free ($0 / mnd.)* |
Gem opkald i Google Sheets |
Lav egne analyser på dine opkald – fx statistik eller samkørsel med data fra andre systemer. |
Premium |
Free ($0 / mnd.)* |
Gem opkald/smileys i Databox/Plecto |
Vis opkaldsstatistik |
Premium |
Free ($0 / mnd.)* |
Gem opkald/smileys i HubSpot |
Få et samlet overblik over kommunika- |
Premium |
Free ($0 / mnd.)* |
Opret en Zendesk-ticket når der kommer en negativ smiley |
Sørg for at negative smiley’er bliver håndteret. |
Premium |
Starter ($19.95 / mnd.)* |
*Disse funktioner er mulige at benytte med Zapiers “Free”-plan, men afhængigt af ens behov (fx antal tasks, behov for at benytte “Premium Apps” hos Zapier osv.) kan det være nødvendigt med en større plan hos Zapier. Se Zapiers pris-oversigt for flere detaljer.
Du opretter en Zapier-konto, og finder Relatel i Zapiers liste af apps.
Der er udførlige guides på Zapiers eget website www.zapier.com. Men går det helt i hårdknude, så ring til os på 71 99 99 99.
Det kommer an p,å hvor mange Zaps man vil lave, og hvor ofte de skal køre. Se mere på Zapiers eget website.
Det kommer an på, hvor kompleks den er, men hvis den er simpel, og du er rigtig hurtig, kan det gøres på et par minutter.
Det bør det ikke, medmindre dine behov ændrer sig.
Det kræver ikke at man er udvikler, men blot almindeligt ferm til IT. Giv det et forsøg selv, og bed om hjælp, hvis du ikke kan få det til at virke.