Opkaldsinformationer

Få alle relevante opkaldsinformationer på kunderne før du får dem i røret.  

Samtalebobler

Få opkaldsinformationer på kunderne

Se informationer (bl.a. fra 118) om alle opkald til jeres hovednummer. Hvis en kunde tidligere har ringet til jer, får du også informationer om, hvem kunden talte med, så bliver det også let at stille kunden videre til den rigtige kollega. Hvis kunden har givet jer en Smiley kan du også se den.