Omstil opkald

Sådan viderestiller du opkald, så du hjælper dine kunder hen til den rette kollega. 

Grafik Omstilling V2

Omstil opkald let som en leg

Med Relatels omstillingsløsninger kan du omstille opkald til en kollega eller ringegruppe. Hvis kunden tidligere har talt med en af dine kollegaer, foreslår systemet selv, hvem kunden skal tale med. 

Hvis I også har mobiltelefoni hos Relatel, så vil du også kunne se dine kollegaers status. Du kan omstille opkald via lokalnumre, vores web-interface og vores app.

Vær opmærksom på at hver person, der skal kunne indgå i omstillingsløsningen, skal have et omstillingsprodukt. 

Videoer: Sådan omstiller du

Vi har lavet tre korte videoer, der viser, hvordan du omstiller gennem desktop-, iPhone- og Android-appen.

 

Omstil via desktop-appen 

 

 

Omstil via iPhone-appen 

 

 

Omstil via Android-appen