Find dine kunders information direkte i TOPdesk når de ringer ind.
Gennem software til sagshåndtering hjælper TOPdesk organisationer med at automatisere processer og forøge deres effektivitet. Derved kan du fokusere på, at skabe de gode kundeoplevelser.
Relatel og TOPdesk har begge det samme mål: Det skal være ligetil at skabe ekstraordinære kundeoplevelser.
Med Relatels integration til TOPdesk bliver det muligt automatisk at få vist kundens supportsag, når I modtager opkald. Integrationen søger efter kundens telefonnummer i kontakterne i Topdesk, og viser sagsnummer, beskrivelse og status på kaldet i Relatel.
Herved har du let adgang til relevant og opdateret information om dine kunder, og kan fokusere på at skabe de gode kunderelationer.
Kontakt vores kundeservice på 71 99 99 99 eller læs mere om vores andre integrationer.