Når du vælger Omstilling Premium, får du samtidig adgang til Relatel chat. Bliv klogere på, hvordan chat kan hjælpe dig med at skabe de stærke relationer til dine kunder.
Få chats fra din hjemmeside og fra Facebook Messenger samlet ét sted. Så kan du fokusere på dét, der er vigtigt – nemlig kunderne.
Kunder kan vælge, om de vil chatte med jer via den normale chatboks eller om de vil flytte chatten over i deres Facebook Messenger. I får stadig beskeden ind i app.relatel.dk som en normal chat.
Vi har lavet denne her guide til hvordan du opretter en chat til din hjemmeside. Se guiden her
Når du modtager en live chat kommer den frem som en boks i oversigten nederst til venstre. For at besvare chatten skal du trykke på ikonet til højre i boksen. Læs en mere udførlig guide her
Med Firmafons desktop-app har du alle dine funktionaliteter samlet ét sted. Læs mere om app og hvordan du installere den her.