Relatel Chat

Spar tid og besvær ved at have en chat-løsning, der er integreret med jeres omstilling. 

Samtalebobler

Relatels Chat-løsning

Med Relatels Chat får i samlet alle jeres kundehenvendelser ét sted, så I kan sikre jer, at der ikke er nogle henvendelser, der lander mellem to stole.  

Integration med Messenger og Facebook
Få chats fra din hjemmeside og fra Facebook Messenger samlet ét sted. Så kan du fokusere på dét, der er vigtigt – nemlig kunderne.

Kunder kan vælge, om de vil chatte med jer via den normale chatboks, eller om de vil flytte chatten over i deres Facebook Messenger. I får stadig beskeden ind i systemet som en normal chat.

Med virksomhedsabonnementerne Contact Center og Unlimited har alle omstillingsbrugere adgang til denne funktion.

  • Relatel Chat

    Chat er inkluderet i Contact Center
    • Få et chatsystem der er integreret med din telefoni
    • Fordel chats og opkald ud på medarbejderne
    • Integrér med Facebook Messenger
    • Mål kundetilfredsheden
    • Lav nem opsætning i ét system
    Læs mere om Omstilling

Fordele med Relatel Chat

Lækkert for kunderne

  • - Kunder der foretrækker at skrive sammen med jer får hurtigt svar
  • - Systemet arbejder på at mindske ventetid
  • - Husker kundernes informationer til næste gang, de bruger chatten

Nemt for jer

  • - Fordeler chats og opkald automatisk mellem medarbejderne
  • - Chats kommer ind på samme måde som opkald
  • - Altid muligt at tilgå chathistorikken, hvis I skal se hvad der er aftalt med kunden

Spørgsmål og svar

Bliv kontaktet om Chat

Vil du hurtigt frem til, hvilken løsning der passer til dit behov, og hvad den koster? 

Udfyld og send formularen. Du hører fra os inden for 5 minutter på hverdage mellem 9 og 15 – og selvfølgelig hurtigere, hvis muligheden byder sig.

Er du allerede kunde, så skriv til kundeservice@relatel.dk
UDFYLD KONTAKTFORM