Relatels blog

Her kan du finde tips og løbende opdateringer om god kundeservice, erhvervstelefoni og vores produkter.

Kia Høier

Seneste blogposts

  • Relatels blog
  • Læsetid 17 min

Ny feature til web-sms

I oversigten på en kontakt kan du nu se de web-sms'er, som du har sendt fra app.relatel.dk.

Det er kun muligt at se de sms'er, som du selv har sendt, også selvom du er admin på kontoen.

Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 17 min

50 % på danske indtalinger i juni

Juni måned markerer sommerens begyndelse, hvilket også betyder, at det snart er ferietid.

For mange virksomheder kan det betyde ændrede åbningstider og måske mere sparsom bemanding på telefonerne. Det kan derfor give en rigtig god kundeoplevelse, hvis din virksomhedens velkomsthilsen afspejler dette.

Tips & tricks til erhvervstelefoni

  • Relatels blog
  • Læsetid 17 min

Vælg erhvervstelefoni der passer til din virksomhed

At skulle vælge den rette erhvervstelefoniløsning kan virke som at skulle bevæge sig igennem en jungle, hvor man ikke er klar over, hvilke faresignaler man skal holde øje med.

 

Tips & tricks til erhvervstelefoni

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Råd til at brænde igennem på speak

Hvordan lyder din virksomhed, når kunderne ringer? En god start er vigtig. Særligt den start, der giver kunderne et indtryk af dig og din virksomhed. 

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 7 min

5 tips og tricks til, hvordan du taler med kunder!

Nogle gange er god kundeservice ikke andet end sund fornuft. Den fornuft din mor for eksempel lærte dig om at tale pænt til andre mennesker, undlade at afbryde eller at høre efter, når andre taler.

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

12 spørgsmål der kan forbedre din kundeservice

Der er altid plads til forbedring – uanset om din kundetilfredshed ligger på 80 %, 90 % eller endda 100 %

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 9 min

Hvad er god kundeservice?

I denne blogpost går vi jordnært til værks ved at svare på spørgsmålet: hvad er god kundeservice ud fra de fem punkter I ser nedenfor

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 17 min

Opgrader din IP-telefoni – og spar penge, tid og bøvl

Lad os starte med et simpelt spørgsmål: Har du en telefon derhjemme – altså en fastnettelefon?

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Få ekstra værdi med et guldnummer

Indenfor erhvervstelefoni er der en helt særlig kategori af numre, der er finere end andre. De bliver kaldt guldnumre. Vi gør dig klogere på, hvordan et guldnummer kan hjælpe din virksomhed.

Tips & tricks til erhvervstelefoni