Kia Høier

Seneste blogposts

Råd til at brænde igennem på speak

Hvordan lyder din virksomhed, når kunderne ringer? En god start er vigtig. Særligt den start, der giver kunderne et indtryk af dig og din virksomhed. 


Byg relationer

3 overbevisende grunde til at lave inbound salg

Der var engang, hvor dét at købe en vare unægteligt hang sammen med den fysiske kontakt, der var til dem, der solgte den. Altså før du kunne bestille din kaffe over telefonen eller designersko til dørtrinet dagen efter.


Inbound Sales

5 tips og tricks til, hvordan du taler med kunder!

Nogle gange er god kundeservice ikke andet end sund fornuft. Den fornuft din mor for eksempel lærte dig om at tale pænt til andre mennesker, undlade at afbryde eller at høre efter, når andre taler.


Bedre relationer Byg relationer

12 spørgsmål der kan forbedre din kundeservice

Der er altid plads til forbedring – uanset om din kundetilfredshed ligger på 80 %, 90 % eller endda 100 %


Bedre relationer Byg relationer

Hvad er god kundeservice?

 

I denne blogpost går vi jordnært til værks ved at svare på spørgsmålet: hvad er god kundeservice ud fra de fem punkter I ser nedenfor


Bedre relationer Byg relationer

Opgrader din IP-telefoni – og spar penge, tid og bøvl

Lad os starte med et simpelt spørgsmål: Har du en telefon derhjemme, altså en fastnettelefon?


Datakald ip-telefoni ip-telefoni i browseren softphone

Få ekstra værdi med et guldnummer

Indenfor erhvervstelefoni er der en helt særlig kategori af numre, der er finere end andre. De bliver kaldt guldnumre. Vi gør dig klogere på, hvordan et guldnummer kan hjælpe din virksomhed.


Bedre relationer Byg relationer Guldnummer