Oversigt over gebyrer

I Relatel kan vi ikke lide gebyrer eller ting med småt. Men I nogle få tilfælde har vi brug for at opkræve gebyrer, fx hvis du ikke betaler din regning til tiden eller hvis du ikke returnerer dit lånemodem til os.  


Fakturering og betaling

Hvordan betaler jeg min faktura?

Hos Relatel kan I vælge at betale med betalingskort eller LeverandørService.

Betaling med betalingskort:
Når I opretter Relatel, så kan I vælge at betale med betalingskort.
I kan betale med følgende betalingskort: Dankort, Visa, MasterCard, Visa Electron eller Maestro.
 
Betaling via LeverandørService:
Når I opretter Relatel, så kan I vælge at betale med leverandørservice.
Med Leverandørservice bliver jeres penge trukket direkte fra den bankkonto, som er tilknyttet jeres virksomhed.
Når I tilmelder jer LeverandørService, så sender vi anmodningen afsted til Nets, som skal godkende jeres anmodning.
 
Efter Nets har godkendt jeres anmodning, vil I få tilsendt en bekræftelsesmail fra os.  I mailen følger et link, I skal trykke på for endeligt at bekræfte jeres tilmelding til LeverandørService. I  modtager typisk denne mail 3 dage efter jeres anmodning.
 
Når I er tilmeldt LeverandørService, vil I blive adviseret (jvf. Nets betalingsbetingelser) omkring jeres faktura og beløbet, som vi vil hæve på jeres bankkonto.  3 dage efter adviseringen vil vi hæve pengene på jeres bankkonto.
 
Bankbetaling/giroindbetaling
Hvis du betaler med bankindbetaling eller giroindbetaling, er der et gebyr på 40 kr. pr. regning. 
 
Sådan skifter du din nuværende betalingsmetode.
Log ind på din konto med din mail og kode. Vælg så Kontrolpanel og derefter fakturering.
Her kan du tilmelde og opdatere dine betalingsoplysninger.
 


Fakturering og betaling

Hvor finder jeg mine fakturaer?

Som administrator af virksomhedens Relatel konto, kan du i kontrolpanelet finde en oversigt over ordrer og fakturaer under menupunktet "Faktuering og betaling".


Fakturering og betaling

Hvordan opsiger jeg Relatel?

Hvordan opsiger jeg Relatel?


Fakturering og betaling